Mungkin tampak kontradiktif bahwa perusahaan yang menjalankan bisnis Internet dapat memperoleh keuntungan besar setiap tahun meskipun menawarkan layanan mereka secara gratis. Perusahaan yang beroperasi dalam layanan Internet telah berkembang jumlahnya secara konsisten selama bertahun-tahun karena semakin banyak konsumen yang menggunakan Internet untuk membeli produk dan layanan, terhubung dengan keluarga dan teman, mencari pekerjaan, atau mendapatkan akses ke informasi dan berita tentang hampir semua topik.
Mayoritas konten yang disediakan melalui perusahaan Internet ini ditawarkan kepada pengguna dengan sedikit biaya atau tanpa biaya, dan konsumen telah terbiasa mengakses informasi yang ditemukan di Internet secara gratis.
Yang benar adalah perusahaan seperti pendapatan melalui penjualan iklan.
Apa keuntungan perusahaan Internet jika mereka memberikan layanan mereka secara gratis?
- Meskipun memberikan banyak layanan secara gratis, perusahaan Internet mampu menghasilkan keuntungan besar.
- Menjual iklan adalah salah satu cara paling umum perusahaan Internet menghasilkan pendapatan.
- Perusahaan internet menggunakan data yang mereka kumpulkan untuk menyesuaikan dan menyampaikan pesan iklan bertarget kepada pengguna mereka.
- Meskipun Google menghasilkan hingga 80% pendapatannya dari iklan, Google mendiversifikasi pendapatannya dengan mengembangkan produk dan layanan di industri lain — seperti mobil tanpa pengemudi dan sistem permainan cloud.
Untung Melalui Iklan
Salah satu cara paling umum perusahaan layanan Internet dapat menghasilkan keuntungan tanpa membebankan biaya kepada pengguna untuk mengakses konten adalah melalui pendapatan iklan. Karena konten situs di mesin pencari dan platform media sosial ditawarkan kepada konsumen tanpa biaya, jutaan pengguna mengunjungi dan menghabiskan waktu di situs web layanan Internet seperti Google, Facebook, dan Twitter setiap hari.
Masing-masing pengguna ini mewakili pelanggan potensial untuk bisnis lain yang menawarkan produk dan layanan mereka melalui Internet.
Perusahaan yang menginginkan atau membutuhkan keterpaparan kepada calon pelanggan dapat membeli ruang iklan di situs konten gratis dalam upaya menjangkau konsumen yang mungkin tidak dapat mereka sampaikan pesan pemasarannya. Situs mengenakan biaya kepada bisnis e-niaga lain karena menampilkan pesan iklan tertentu kepada pengguna tersebut, baik sebagai kampanye iklan yang luas atau disesuaikan. Bisnis yang beriklan di situs gratis dapat membayar untuk keterpaparan yang lebih besar kepada audiens yang dituju melalui penempatan yang lebih tinggi dalam hasil pencarian atau pesan yang ditargetkan ke grup konsumen tertentu.
Untung Melalui Pengumpulan Data
Ruang iklan yang dibeli oleh perusahaan e-commerce adalah usaha yang menguntungkan untuk situs konten gratis seperti mesin pencari, blog dengan lalu lintas tinggi, dan platform media sosial karena jangkauannya ke jutaan pengguna. Namun, perusahaan layanan Internet gratis juga dapat memperoleh pendapatan melalui pengumpulan data dari pengguna tersebut dan memberikan informasi berharga itu kembali kepada perusahaan yang menginginkan atau membutuhkannya.
Data dikumpulkan dan disimpan pada jutaan pengguna yang menghabiskan waktu di situs konten gratis, termasuk lokasi pengguna tertentu, kebiasaan menjelajah, perilaku membeli, dan minat unik. Data yang dikumpulkan ini dapat digunakan untuk membantu perusahaan e-niaga menyesuaikan kampanye pemasaran mereka dengan sekumpulan konsumen online tertentu.
Data pengguna juga bermanfaat bagi perusahaan yang menawarkan produk dan layanan di Internet saat digunakan sebagai riset pemasaran. Pengumpulan data ini membantu bisnis memahami seberapa baik produk atau layanan diterima oleh konsumennya, produk spesifik apa yang mungkin diminati oleh konsumen tertentu, dan seberapa baik bisnis tersebut menyajikan pesan pemasarannya. Masing-masing aspek ini membuat data yang dikumpulkan dari situs konten gratis sangat berharga bagi perusahaan e-niaga.
Masalah Privasi
Namun, tidak semua perusahaan layanan Internet menghasilkan uang langsung dari penjualan data yang mereka kumpulkan dari pengguna. Eksekutif dari Facebook dan Google dalam catatan mengatakan mereka tidak menghasilkan uang dari menjual data pengguna mereka ke perusahaan lain.
Pada April 2018, CEO FacebookMark Zuckerberg bersaksi di hadapan Komite Kehakiman dan Perdagangan Senat bersama mengenai bagaimana perusahaannya menangani data pengguna.Zuckerberg mengatakan yang berikut:
Ada kesalahpahaman yang sangat umum tentang Facebook — bahwa kita menjual data kepada pengiklan. Dan kita tidak menjual data kepada pengiklan. Kita tidak menjual data kepada siapa pun.
Kesaksian Zuckerberg datang setelah pengungkapan bahwa perusahaan konsultan politik Cambridge Analytica telah memperoleh data pribadi setidaknya 87 juta pengguna Facebook tanpa persetujuan mereka.Skandal tersebut mengakibatkan pengawasan pemerintah yang cukup besar terhadap bagaimana perusahaan Internet menggunakan data yang mereka kumpulkan dari pengguna.
Pada Mei 2018, Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) mulai berlaku, seperangkat peraturan hukum yang mencakup pengumpulan dan pemrosesan data dari individu yang tinggal di Uni Eropa (UE).GDPR mewajibkan situs web untuk memberi tahu pengunjung tentang data yang mereka kumpulkan dan memberi pengunjung kemampuan untuk menyetujui pengumpulan informasi.
Sumber Pendapatan Lainnya
Meskipun iklan adalah sumber pendapatan terbesar bagi banyak perusahaan Internet yang menawarkan layanan gratis, beberapa dari mereka ingin mengembangkan sumber pendapatan lain. Diversifikasi ke area lain masuk akal mengingat meningkatnya persaingan untuk mendapatkan uang periklanan di antara banyak perusahaan Internet dan meningkatnya kekhawatiran atas masalah privasi dari pengumpulan data yang diperlukan untuk menghasilkan pendapatan iklan.
Meskipun Alphabet, Inc. (perusahaan induk Google) menghasilkan hingga 80% dari total pendapatan dari periklanan Google, perusahaan tersebut memperluas upayanya ke area lain. perusahaansumber pendapatan lain termasuk Android biaya lisensi, penyimpanan awan, aplikasi, dan langganan.Perusahaan sedang dalam proses mengembangkan produk berteknologi tinggi — seperti mobil tanpa pengemudi dan sistem permainan cloud — yang dapat menambah pendapatan yang cukup besar untuk keuntungannya di tahun-tahun mendatang.
Related Posts
- 10 Alternatif Terbaik untuk Craigslist
- Iklan banner.
- Panduan Pemula ke Terminal Bloomberg
- Bagaimana YouTube menghasilkan uang dari video (goog)
- Facebook adalah ancaman terbesar bagi tahta pendapatan iklan Google
- Biaya per seribu (CPM)
- Periklanan Seluler.
- Klik Penipuan
- Bagaimana Splitwise menghasilkan uang: Biaya transaksi menjaga pengalaman pengguna gratis
- Bagaimana industri periklanan TV bekerja