Apa Barometer Internet Konsumen?
Barometer Internet Konsumen adalah laporan survei triwulanan yang dihasilkan oleh Conference Board dan TNS NFO yang mencatat, menganalisis, dan melaporkan penggunaan Internet dari 10.000 rumah tangga AS. Barometer terakhir diterbitkan pada tahun 2009 dan tidak lagi tersedia secara luas atau digunakan sebagai referensi.
Namun, Barometer Internet Konsumen dapat memberikan beberapa data yang berguna dari kepentingan historis mengenai periode kritis transformasi ekonomi ini.
Ringkasan:
- Barometer Internet Konsumen adalah survei triwulanan dan laporan tentang penggunaan Internet konsumen di AS
- Barometer terakhir diterbitkan pada tahun 2009.
- Pertumbuhan dan kesuksesan Internet sebagai fenomena ekonomi merupakan faktor utama dalam keusangan barometer.
Memahami Barometer Internet Konsumen
Ketika tingkat penggunaan Internet meningkat selama tahun 1990-an dan 2000-an, diharapkan pembelian online akan menjadi penggerak ekonomi yang lebih penting. Bekerja sama dengan TNS NFO, Dewan Konferensi menerbitkan Barometer Internet Konsumen dalam upaya untuk memperkirakan efek ini ketika ekonomi AS berubah dan menjadi digital.
Sebagai contoh, dalam sebuah laporan dari Dewan Konferensi dari November 2009, Dewan mencatat bahwa konsumen diperkirakan menghabiskan lebih sedikit selama liburan dibandingkan tahun sebelumnya, dan mengutip statistik dari Survei Barometer Internet Konsumen kuartal keempat 2009. Sepanjang tahun 2000-an, Barometer Internet Konsumen mendokumentasikan proses perubahan ekonomi karena semakin banyak rumah tangga yang terhubung, kepercayaan terhadap infrastruktur keamanan dan keuangan e-niaga tumbuh, dan orang menghabiskan lebih banyak waktu dan uang secara online.
Survei mengukur hal-hal seperti:
- Pentingnya Internet dalam kehidupan sehari-hari rumah tangga
- Kepuasan keseluruhan pengguna internet
- Karakteristik, waktu, dan tanggal pembelian online
- Persepsi pengguna tentang keamanan untuk transaksi online dan penggunaan Internet secara umum
Pertimbangan Khusus
Tingkat tanggapan terhadap survei tersebut sangat tinggi, menjadikan Barometer Internet Konsumen salah satu ukuran penggunaan Internet konsumen AS yang paling banyak diandalkan pada saat itu. Dengan boom dan bust dotcom, munculnya e-commerce, dan munculnya data besar, penggunaan Internet berubah dari perbatasan baru dalam ekonomi menjadi kekuatan dominan dan di mana-mana yang sekarang menjadi sandaran hampir semua bisnis dan industri.
Ironisnya, kekuatan dan kecepatan tren yang dirancang untuk diukur oleh Barometer Internet Konsumen akhirnya melampaui kegunaan indikator ini. Banyak item survei dan definisi yang relevan dengan kondisi kontemporer tampak sangat usang menurut standar modern.
Misalnya, dalam survei, sebuah rumah tangga dianggap “online” jika melaporkan berada di Internet setidaknya sekali per bulan. Saat ini, ketika akses Internet terus-menerus melalui telepon pintar hampir menjadi norma dan ketika gangguan layanan Internet bahkan untuk beberapa jam dapat menimbulkan gangguan besar bagi bisnis dan konsumen, kriteria ini tampak sangat primitif.
Selain itu, karena kecepatan perubahan dan transformasi dalam industri teknologi dan telekomunikasi telah meningkat dari tahun ke tahun, survei aktivitas internet triwulanan menjadi semakin tidak relevan. Saat ini, ketika data tentang perilaku konsumen (online dan offline) sering dikumpulkan, diproses, dan dianalisis secara real-time, barometer triwulanan aktivitas internet konsumen secara efektif sudah usang, kecuali mungkin di wilayah paling marginal di dunia yang mungkin tidak ada.
sepenuhnya ditembus oleh layanan telekomunikasi.