Pengertian Mayoritas Terlambat?
“Mayoritas akhir” mengacu pada segmen populasi kedua hingga terakhir yang mengadopsi teknologi inovatif saat menyebar melalui masyarakat.
Ringkasan:
- Difusi teknologi dapat dibagi menjadi lima segmen: inovator yang pertama kali mengadopsi, pengadopsi awal, mayoritas awal, mayoritas akhir, dan lamban.
- Mayoritas akhir adalah 34% populasi dan akan mengadopsi produk baru hanya setelah mayoritas melakukannya.
- Mayoritas akhir biasanya lebih tua, kurang makmur, dan kurang berpendidikan dibandingkan segmen awal dalam siklus adopsi teknologi.
Memahami Mayoritas Akhir
Pengadopsian produk terobosan dapat dibagi menjadi lima segmen: inovator (yang pertama kali mengadopsi), pengadopsi awal, mayoritas awal, mayoritas akhir, dan lamban. Kelompok-kelompok ini diplot sepanjang kurva lonceng untuk memberikan persentase kasar pada setiap segmen populasi.
Mayoritas akhir adalah 34% populasi yang akan mengadopsi produk baru hanya setelah melihat mayoritas melakukannya. Mayoritas akhir biasanya lebih tua, kurang makmur, dan kurang berpendidikan dibandingkan segmen awal dalam siklus adopsi teknologi.
Pengadopsi awal dan mayoritas awal lebih muda, lebih akrab dengan teknologi secara umum, dan cukup menghargainya untuk membelanjakan uang pada tahap awal. Faktanya, pengadopsi awal adalah yang paling mudah ditangkap oleh perusahaan selama produk mereka cukup inovatif, tetapi mayoritas awal dan mayoritas akhir membutuhkan proposisi nilai yang lebih baik.
Mayoritas awal cenderung bersedia mengambil risiko pada produk atau teknologi baru, tetapi tidak mau menanggung biaya dan risiko untuk menjadi yang pertama.
|
Tahapan Difusi Teknologi |
|
|
Segmen |
% populasi |
|
Inovator |
2,5 persen |
|
Pengadopsi awal |
13,5 persen |
|
Mayoritas awal |
34 persen |
|
Mayoritas Akhir |
34 persen |
|
Laggard |
16 persen |
Perusahaan mengevaluasi bagaimana produk mereka akan berjalan dengan memperhitungkan waktu yang diperlukan lebih dari 50% pasar untuk mengadopsi produk baru. Mungkin butuh waktu lama bagi mayoritas untuk mengadopsi produk terobosan dan seringkali membutuhkan potongan harga untuk mengakses segmen yang lebih enggan.
Biasanya, mayoritas akhirlah yang mendapat diskon harga terbesar untuk membujuk mereka membeli setelah mayoritas awal membeli semuanya. Mayoritas akhir adalah pengikut atau skeptis yang akan membeli hanya setelah teknologi baru telah terbukti dan diterima secara luas dan akan dapat mendasarkan keputusan mereka untuk mengadopsi pada biaya dan manfaat yang diketahui daripada ketidakpastian.
Mengikuti mayoritas akhir, lamban cenderung bertahan sampai tidak ada pilihan lain untuk memenuhi fungsi yang sama.
Model Adopsi
Terminologi untuk berbagai tahapan adopsi tumbuh dari studi akademis tentang difusi inovasi di bidang pertanian. Pemisahan populasi di sepanjang kurva lonceng dengan label untuk menangkap karakteristik kelompok tumbuh dari studi tentang penggunaan pupuk, antibiotik ternak, dan inovasi lain yang sekarang menjadi standar dalam industri pertanian.
Studi asli dimulai hanya dengan kategori “mayoritas awal”, “mayoritas”, dan “non-pengadopsi”, tetapi ini berkembang saat peneliti melihat bagaimana kompleksitas praktik pertanian juga berperan dalam difusi dan adopsi. Karena semakin banyak studi melihat masalah ini, model direvisi dengan kategori yang lebih tepat dan diterapkan pada kurva lonceng.
Model adopsi ini sekarang umum diterapkan pada sektor teknologi informasi dan komunikasi. Menariknya, banyak pengamatan yang bertahan baik saat Anda melihat pemilihan benih di tahun 1950-an atau pembelajaran mesin di tahun 2020-an.
Namun penting untuk dicatat, bahwa distribusi adopsi dari waktu ke waktu tidak harus mengikuti kurva lonceng yang terdistribusi secara normal. Laju difusi teknologi baru mungkin berekor gemuk, miring asimetris, atau multi-modal, yang berarti bahwa waktu untuk adopsi 50% (atau 100%) dapat bervariasi tak terduga dan mungkin datang dalam gelombang yang berbeda daripada kurva halus dari pengantar penetrasi pasar penuh.
Semakin kompleks suatu teknologi, semakin lama waktu yang dibutuhkan untuk menembus pengadopsi awal dan ke mayoritas awal dan akhir. Namun, dengan teknologi, laju inovasi bisa begitu cepat sehingga para lamban benar-benar melewatkan seluruh iterasi teknologi sebelum berakhir dengan produk yang biasanya jauh lebih halus dan ramah pengguna dipaksakan pada mereka.