Psikologi di Balik Mengapa Orang Membeli Barang Mewah

Bagi banyak orang, membeli tas tangan mewah bukanlah pembelian yang tidak biasa: mungkin sama lazimnya dengan membeli blus di Target Corporation ( TGT ). Meskipun daya tarik barang mewah tidak dapat disangkal — kulitnya lembut, logonya mencolok — label harganya bisa melenceng. Kecuali jika Anda memiliki pekerjaan bagus dengan gaji tinggi, atau telah mengembangkan kebiasaan menabung pribadi yang luar biasa, membeli barang-barang konsumen mewah bisa jadi mahal (atau membuat saldo kartu kredit yang tidak mudah dilunasi).

Apa Psikologi di Balik Mengapa Orang Membeli Barang Mewah?

Kecuali jika Anda memiliki pekerjaan bagus dengan gaji tinggi, atau telah mengembangkan kebiasaan menabung pribadi yang luar biasa, membeli barang-barang konsumsi mewah dapat menimbulkan beban finansial yang tidak semestinya.
Banyak konsumen yang membeli barang mewah tidak dalam posisi finansial untuk mampu membeli barang mewah; satu cara untuk menjelaskan hal ini adalah banyak konsumen tidak bertindak secara rasional, atau dengan cara yang demi kepentingan finansial terbaik mereka.
Karena beberapa orang menganggap barang non-mewah lebih rendah hanya karena bukan barang mewah, mereka juga sampai pada kesimpulan bahwa barang dengan harga lebih tinggi memiliki kualitas yang lebih baik (bertentangan dengan bukti apa pun tentang tingkat kualitas atau daya tahan yang sebenarnya).
Bagi beberapa konsumen, barang mewah dapat meningkatkan harga diri atau memberikan rasa memiliki.
Rasa pencapaian adalah alasan lain mengapa beberapa orang membeli barang mewah.

Beberapa Konsumen Tidak Bertindak Rasional

Konsumen tidak selalu berperilaku rasional. Orang yang sangat rasional akan selalu bertindak sesuai dengan akal atau logika; dengan kata lain, orang yang sangat rasional akan selalu bertindak untuk kepentingan terbaiknya (termasuk untuk kepentingan keuangan terbaiknya).

Namun, banyak studi psikologi perilaku modern mengungkapkan bahwa manusia tidak selalu bertindak rasional. Dan banyak konsumen yang membeli barang mewah tidak dalam posisi finansial untuk dapat membeli barang mewah. Buktinya mungkin dari tingginya tingkat hutang konsumen yang dimiliki banyak orang Amerika. Bergantung pada bagaimana Anda melihatnya, fenomena ini mungkin menjadi bukti bahwa banyak orang Amerika tidak selalu bertindak demi kepentingan finansial terbaik mereka.

Sementara tas tangan berkualitas tinggi dan tahan lama dapat dibeli dengan harga sekitar $ 100, beberapa orang memilih untuk menghabiskan ribuan dolar untuk tas tangan merek mewah yang melakukan fungsi yang sama dan kualitas relatif yang sama.

Apakah Barang Dengan Harga Lebih Tinggi Benar-benar Berkualitas Lebih Tinggi?

Satu penjelasan yang mungkin untuk ini adalah kecenderungan manusia untuk terlalu menekankan unsur positif dari suatu produk dan mengabaikan kerugiannya. Misalnya, dalam kasus Apple Inc. (AAPL), konsumen menunggu semalaman untuk rilis baru iPhone, iPad, dan komputer Mac. Ini terlepas dari kenyataan bahwa produk Apple tidak unik atau unggul secara teknologi.

Faktanya, Samsung membuat ponsel dengan fitur yang lebih baik (dibandingkan dengan kebanyakan model iPhone), dan Microsoft Corporation (MSFT) dan Xiaomi membuat ponsel yang biasanya memiliki titik harga yang lebih murah. Namun demikian, Apple mengalami tingkat loyalitas merek yang tinggi dan tampaknya memecahkan rekor penjualan tahun demi tahun.

Karena beberapa orang menganggap barang non-mewah lebih rendah hanya karena tidak mewah (dan bukan berdasarkan karakteristik atau kualitasnya), mereka juga sampai pada kesimpulan irasional bahwa barang dengan harga lebih tinggi memiliki kualitas yang lebih baik. Bertentangan dengan bukti, mereka mungkin percaya bahwa Anda mendapatkan apa yang Anda bayar, terlepas dari apakah barang tersebut benar-benar lebih baik daripada rekan mereka yang lebih terjangkau.

Harga Diri Dapat Mempengaruhi Pembelian Seseorang

Dalam beberapa kasus, harga diri yang rendah dapat menjadi faktor yang mempengaruhi dapat tidaknya seorang konsumen membeli barang mewah, terutama jika mereka tidak dapat dengan mudah membayar harga barang mewah. Bagi sebagian konsumen, barang mewah dapat meningkatkan harga diri atau memberikan rasa memiliki.

Dengan meningkatnya belanja online, syal seharga $ 500 hanya dengan sekali klik. Bagi sebagian orang, barang mewah adalah terapi ritel pamungkas. Untungnya bagi merek-merek mewah, Internet telah membuatnya mudah diakses untuk belanja impulsif.

Rasa pencapaian adalah alasan lain mengapa beberapa orang membeli barang mewah. Mereka ingin menghargai diri sendiri atas kerja keras mereka dengan memperlakukan diri mereka sendiri untuk sesuatu yang biasanya tidak mampu mereka beli.

Masalah Keaslian

Ada alasan mengapa orang mungkin memutuskan untuk melewatkan Rolex palsu untuk membayar harga penuh untuk yang otentik (meskipun mereka terlihat identik). Meskipun tampak sama, pemiliknya akan tahu bahwa mereka tidak memiliki barang mewah yang nyata.

Tampaknya ini bukan pilihan yang rasional: Jika kita membeli barang mewah untuk dipamerkan kepada orang lain dan merasa diterima, mengapa faksimili tidak berhasil?

Para peneliti di Yale telah menentukan bahwa pencarian keaslian ini berkembang sejak masa kanak-kanak.Sebuah penelitian yang mencoba meyakinkan anak-anak bahwamesin kloning telah menghasilkan mainan favorit mereka menemukan bahwa kebanyakan anak menolak menerima duplikat sebagai mainan yang identik. Ternyata sentimentalitas barang tersebut — ingatan atau perasaan yang muncul karena telah membeli barang mewah yang asli — adalah bagian dari alasan kita mencari keaslian.

Dengan kata lain, bagi sebagian orang, memperlakukan diri sendiri dengan sepasang sepatu bot merek Christian Louboutin palsu sama saja dengan tidak memperlakukan diri sendiri sama sekali.

Garis bawah

Orang membeli barang mewah karena berbagai alasan; hampir semua alasan ini berkaitan dengan kuatnya emosi yang kita lampirkan pada pembelian barang-barang material yang mahal. Terlepas dari apakah konsumen berada dalam posisi keuangan yang memungkinkan mereka untuk dapat membeli barang keuangan, mereka mungkin memutuskan untuk membelinya bagaimanapun juga untuk mencapai perasaan tertentu — misalnya, perasaan pencapaian dari kerja keras — atau untuk dapatkan penerimaan dari orang lain.