Merek & Pemasaran
Branding dan pemasaran keduanya digunakan untuk mendorong dan memperkaya kesadaran akan suatu produk atau perusahaan. Meskipun merujuk pada hal yang berbeda, ada tumpang tindih yang substansial (dan kebingungan yang substansial): merek Anda harus menginformasikan pemasaran Anda, dan demikian pula, pemasaran Anda harus menginformasikan merek Anda.
Yang satu tidak dapat ada tanpa yang lain dan karena alasan ini, garis antara branding dan pemasaran tampak kabur, sehingga sulit untuk melihat di mana yang satu berakhir dan yang lainnya dimulai.
Pengertian Branding?
Branding merupakan keputusan strategis. Salah satu cara untuk memikirkannya, merupakan istilah yang mengacu pada dengan analogi: branding bagi perusahaan sebagaimana kepribadian bagi seseorang.
Merek adalah identitas, sudut pandang, nada, suara, dan tampilan yang berbeda. Branding lebih dari skema warna dan logo, itu adalah filosofi.
Ini mendorong semua yang dilakukan perusahaan, mulai dari layanan pelanggan hingga pengembangan bisnis hingga penjualan hingga ya, pemasaran. 
Branding sama banyaknya dengan menghadap ke dalam dan ke luar.
Jika Anda memiliki merek yang kuat dan dapat dipercaya, karyawan Anda akan lebih bahagia, lebih termotivasi, dan lebih setia. Dengan cara ini, merek pertama-tama ditentukan oleh filosofi perusahaan: Apa yang penting? Apa yang Anda perjuangkan?
Ingatlah bahwa jika Anda tidak dapat mendefinisikan merek Anda, pelanggan Anda pasti tidak akan dapat melakukannya, dan risikonya adalah orang lain—mungkin salah satu pesaing Anda—akan dapat mendefinisikannya untuk Anda.
Itu adalah sesuatu yang ingin Anda hindari. Merek Anda menentukan bagaimana Anda menampilkan diri kepada pelanggan dan, dengan cara ini, mendorong pemasaran Anda
Pengertian Pemasaran?
Pemasaran, berbeda dengan branding,, merupakan istilah yang mengacu pada proses taktis.
Ini adalah alokasi sumber daya untuk mempromosikan kesadaran akan merek, produk, dan layanan Anda. Ini mencakup saluran pemasaran tradisional seperti iklan TV dan papan reklame hingga saluran yang lebih baru seperti pemasaran mesin telusur (SEM) dan upaya media sosial.
Saluran apa yang Anda pilih untuk digunakan harus ditentukan oleh spesifikasi merek Anda. Kendaraan mewah kelas atas Anda mungkin tidak menjangkau audiens yang tepat jika Anda memilih untuk memasarkannya dengan membagikan selebaran di jalan.
Demikian pula, merek pakaian diskon akan dilayani dengan buruk oleh iklan yang dipasang di Majalah Forbes. Agar pemasaran berhasil, pemasaran perlu bekerja sama dengan merek Anda.
Pemasaran Anda perlu menjangkau orang-orang yang cenderung menanggapi merek Anda dan memperkenalkannya kepada mereka. Singkatnya, tujuan pemasaran adalah untuk mengomunikasikan nilai merek Anda kepada pelanggan potensial.
Kampanye pemasaran yang baik menemukan pelanggan yang tepat dan mengaktifkan mereka dengan memberi tahu mereka apa yang dapat dilakukan perusahaan Anda untuk mereka.
Bagaimana Branding menginformasikan Pemasaran?
Ambil contoh produk pasta Barilla. Kembali pada tahun 2013, CEO Barilla mencatat dengan mengatakan hal-hal yang tidak toleran tentang orang-orang LGBT.
Dalam hiruk-pikuk media yang mengikutinya, pembuat pasta saingan Bertoli melihat jauh ke dalam hati merek mereka dan bertanya, “apa yang diperjuangkan Bertoli?”
Mereka memutuskan itu untuk diterima, dan menggunakan kesempatan itu untuk menunjukkan nilai merek mereka dengan men-tweet gambar khusus. Dengan satu tweet, mereka mendefinisikan diri mereka sebagai merek pasta yang menyenangkan, ramah, dan menerima.
Terlebih lagi, mereka dapat melakukannya dengan cara yang menyenangkan dan menyenangkan, tanpa terlihat sebagai predator atau oportunistik. Merek mereka menentukan pendapat mereka tentang kontroversi tersebut, pemasaran mereka menentukan bagaimana mereka bereaksi terhadapnya.
Ringkasan:
Merek vs. Pemasaran
Terkadang sulit untuk melihat di mana branding berakhir dan pemasaran dimulai.
Ini tampaknya membingungkan, tetapi pada kenyataannya, itu, merupakan istilah yang mengacu pada bagian-bagian yang berbeda yang bekerja sama persis seperti seharusnya! Branding dan pemasaran harus menginformasikan satu sama lain dengan mulus, menciptakan gambaran lengkap tentang perusahaan untuk dipelajari konsumen, dihargai, dan jika Anda beruntung, jadilah cinta. Tentang Penulis:
Penulis Russel Cooke adalah spesialis dan jurnalis Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) yang tinggal di Louisville, KY.
Karyanya sering mencakup media sosial, CRM, dan pemasaran konten. Anda dapat mengikutinya di Twitter@RusselCooke2.