Diatas Garis & Dibawah Garis
Di atas garis dan di bawah garis merupakan strategi pemasaran yang digunakan oleh perusahaan untuk mempromosikan produknya. Seringkali ungkapan seperti ini cukup membingungkan orang luar atau bagi mereka yang baru saja bergabung dengan industri ini.
Komunikasi dengan pelanggan adalah proses yang diambil oleh perusahaan di semua tingkatan untuk berurusan dengan pelanggan dari semua warna kulit, usia dan jenis kelamin. Jika Anda juga tidak dapat memahami perbedaan antara garis atas dan garis bawah, artikel ini akan menjelaskannya untuk Anda.
Apa itu pemasaran lini atas?
Untuk berkomunikasi dengan pelanggan, ketika media tradisional digunakan, digambarkan sebagai strategi komunikasi garis atas. Komunikasi ini bisa untuk membuat pelanggan sadar akan merek atau untuk meningkatkan penjualan dengan menyampaikan berbagai skema dan penawaran promosi kepada mereka.
Apa itu pemasaran lini bawah?
Ini adalah strategi komunikasi lain yang berada pada tingkat yang lebih pribadi dan berupaya mencapai hasil yang sama seperti yang dicari dengan ATL. Hebatnya, efek BTL dapat diukur dengan mudah; yaitu, mereka dapat diukur.
Media tidak digunakan untuk komunikasi dengan audiens yang dituju di BTL. Mendistribusikan selebaran di dekat titik penjualan, menyelenggarakan acara PR, dan terlibat dalam metode promosi non konvensional adalah beberapa metode populer yang mencerminkan BTL.
Berbicara terus terang; tidak perlu membagi dua strategi komunikasi ke dalam kategori hipotetis karena dengan kemajuan teknologi dan berlalunya waktu, batasan ini memberi jalan dan, pada kenyataannya, semakin sulit untuk mengatakan secara ketat strategi yang digunakan untuk komunikasi dengan pelanggan. Ini karena bahkan siaran pers dan promosi konsumen akhir-akhir ini dilakukan dalam sorotan media yang berat, untuk mengaburkan perbedaan antara BTL dan ATL.
Misalnya, video di YouTube yang dilihat oleh jutaan orang di seluruh dunia yang tidak menggunakan TV atau media cetak sulit untuk diklasifikasikan antara ATL dan BTL, tetapi tetap menjadi viral dan lebih sukses daripada strategi ATL atau BTL mana pun.
|
Apa perbedaan Diatas Garis dan Di Bawah Garis? • Berkomunikasi dengan pelanggan menggunakan media massa untuk mempromosikan produk dan menciptakan brand awareness merupakan strategi pemasaran above the line. • Di sisi lain, berusaha mencapai hasil yang sama tanpa menggunakan media massa berupa PR dan promosi penjualan pada titik penjualan disebut strategi pemasaran below the line. |