Konsumen & Pelanggan
Konsumen dan pelanggan merupakan orang yang membeli barang dan dagangan. Mereka, merupakan istilah yang mengacu pada orang-orang yang selalu mencari penawaran dan diskon bagus untuk menghemat uang dan membuat ekonomi lebih baik.
Terlepas dari kesamaan mereka, ada perbedaan antara konsumen dan pelanggan.
Siapakah Konsumen?
Ini, merupakan istilah yang mengacu pada istilah luas untuk individu yang menggunakan produk dan layanan yang dihasilkan dalam perekonomian. Mereka adalah orang yang mengkonsumsi produk atau jasa yang telah mereka beli atau dibelikan untuk mereka.
Mereka menggunakan produk tersebut berdasarkan apa yang telah mereka dengar atau lihat dan menerapkan semua informasi saat memutuskan apakah mereka membutuhkan produk tersebut atau tidak.
Siapakah Pelanggan?
Berasal dari kata “custom” yang berarti kebiasaan.
Ini, merupakan istilah yang mengacu pada orang atau organisasi yang sering mengunjungi toko Anda, mereka membeli dari Anda dan bukan dari orang lain. Pemilik atau penjaga toko juga memastikan bahwa pelanggannya puas.
Dengan cara ini, pemilik dan pelanggan menjaga hubungan mereka, yang berarti pembelian yang diharapkan di masa mendatang. Dengan istilah ini, slogan lain untuk pelanggan terungkap “pelanggan selalu benar.”
Apa perbedaan Antara Konsumen dan Pelanggan?
Konsumen membeli atau tidak membeli produk yang harus mereka gunakan sementara pelanggan, merupakan istilah yang mengacu pada orang yang membeli barang dan jasa, tetapi mungkin tidak menggunakan barang dagangan itu sendiri.
Konsumen memiliki tujuan dan tujuan saat membeli barang sementara pelanggan membeli produk ini dan mungkin tidak menggunakannya secara pribadi, mereka membelinya untuk dijual kembali atau membeli untuk mereka yang menginginkannya. Konsumen sebagian besar berkaitan dengan individu atau keluarga sementara pelanggan dapat berupa individu, organisasi, atau penjual lain.
Konsumen berperan dalam permintaan produk dalam perekonomian sementara pelanggan dapat dengan mudah memutuskan apakah ini akan pergi atau tidak. Kesimpulannya, konsumen dan pelanggan adalah orang yang sangat penting dalam menjaga keseimbangan dan keuntungan perusahaan seseorang.
Mereka memiliki fungsinya masing-masing, tetapi pemikiran keduanya hampir sama.
Ringkasan:
Konsumen & Pelanggan
- Konsumen dan pelanggan, merupakan istilah yang mengacu pada orang yang membeli barang dan dagangan.
- Konsumen adalah istilah luas untuk individu yang menggunakan produk dan layanan yang dihasilkan dalam perekonomian.
- Pelanggan berasal dari istilah “custom” yang berarti kebiasaan, dan mereka tidak boleh mengkonsumsi barang yang dibelinya.
Foto Oleh: epSos.de (CC BY 2.0), Ron (CC BY 2.0)