Waralaba adalah jenis kontrak di mana satu perusahaan (pemberi waralaba) memberikan kepada pihak lain (penerima waralaba) hak untuk memasarkan produk atau layanan tertentu dalam wilayah geografis tertentu dan dalam kondisi tertentu. Ini, dengan imbalan kompensasi finansial.
Oleh karena itu kita memiliki dua tokoh utama:
- Pemberi waralaba: Membebankan beberapa hak pemasaran sehingga pemilik waralaba dapat menggunakan mereknya , nama komersial, dan desain pendirian penerima waralaba. Dalam kebanyakan kasus, unsur-unsur ini tidak dapat dimodifikasi untuk mempertahankan tingkat kualitas yang sama dari pemilik waralaba. Selain itu, pengetahuan , pengalaman bisnis dan bantuan teknis dan komersial selama jangka waktu perjanjian juga disediakan.
- Franchisee: Ini adalah pemilik bisnis dan yang membuat investasi yang diperlukan untuk implementasinya. Dengan demikian, ia membayar biaya kepada pemilik waralaba untuk menggunakan mereknya. Pembayaran seperti itu seperti “hak masuk” ke dalam bisnis. Bahkan jumlah periodik dapat ditetapkan dalam kontrak sesuai dengan volume penjualan dan/atau bantuan teknis dan komersial. Selain itu, penerima waralaba secara eksklusif memiliki rezim waralaba sehubungan dengan wilayah geografis tertentu dan jenis produk.
Manfaat yang melekat dari jenis bisnis ini tidak diragukan lagi adalah pengenalan merek, karena pelanggan sudah terbiasa dengan layanannya di tempat lain. Ini berarti bahwa pengusaha entah bagaimana dapat menghemat bagian penting dari investasi waktu dan uang dalam periklanan dan pemasaran .
Waralaba biasanya merupakan salah satu formula paling umum untuk membangun jaringan distribusi di pasar internasional.
Di sisi lain, bagi penerima waralaba ada ketergantungan yang berlebihan pada pemilik waralaba yang menyebabkan dia berada pada posisi yang tidak menguntungkan dalam menghadapi setiap kesepakatan atau konflik, mengurangi kapasitas dan fleksibilitas dari setiap perubahan di pasar.
Jenis waralaba
Ada beberapa jenis waralaba yang dapat bergantung pada jenis kegiatan dan tingkat integrasi.
- Waralaba distribusi : Pemilik waralaba memberikan hak pemasaran produk manufaktur yang diproduksi sendiri atau oleh pihak ketiga.
- Waralaba layanan : Gagasan tentang layanan dan cara menyediakannya bersama dengan merek, prestise pemilik waralaba, serta pengetahuan dan pengalamannya ditransfer.
- Waralaba industri: Ini mencampurkan perjanjian lisensi dan waralaba, dan hak diberikan baik untuk memproduksi dan memasarkan produk di bawah karakteristik tertentu.