9 Cara Teratas untuk Memperbaiki Tidak Dapat Menjawab Panggilan di Ponsel Android:
Biasanya, saat Anda menerima panggilan di ponsel, Anda menggesek layar untuk menjawabnya. Tapi, terkadang, itu tidak terjadi.
Meskipun pengguna dapat melihat siapa yang menelepon, menjawab, atau menolak panggilan tidak terjadi setelah upaya berulang kali. Itu bisa membuat frustrasi.
Namun, jangan khawatir. Dalam posting ini, kami akan memberi tahu Anda cara memperbaiki masalah tidak dapat menjawab panggilan masuk di ponsel Android Anda.
Ketidakmampuan untuk tidak menjawab panggilan bisa sangat membuat frustrasi. Sementara untuk beberapa pengguna, telepon hang dan macet saat menerima panggilan, yang lain dapat melakukan tindakan menjawab panggilan, tetapi tidak menjawab panggilan.
Menakutkan tapi bukan masalah besar. Anda dapat dengan mudah memperbaikinya dengan solusi yang disebutkan di bawah ini.
1.
Mulai Ulang Ponsel
Jika ini masalah baru dan terjadi untuk pertama kali, mulailah dengan menghidupkan ulang ponsel Anda. Terkadang, itu cukup untuk memperbaiki masalah apa pun di ponsel Anda, termasuk yang terkait dengan tidak dapat menjawab panggilan.
2.
Jawab dengan Benar
Ponsel Android memungkinkan Anda menjawab panggilan dengan berbagai cara. Di beberapa perangkat, Anda harus menggesek tombol jawab (atau hijau) ke atas, sementara yang lain membuat Anda menggesek ke kanan.
Cobalah kedua metode tersebut. Jika Anda memiliki ponsel Samsung, keadaannya sedikit berbeda sekarang.
Sebelumnya, seseorang dapat mengetuk tombol jawab (atau hijau) untuk menerima panggilan. Tetapi fungsinya telah dihapus sekarang.
Jadi jika Anda mencoba menjawab panggilan dengan cara yang sama, itu salah. Anda harus menggesek tombol hijau.
Jika Anda ingin fitur Ketuk untuk menjawab kembali, Anda dapat melakukannya dengan masuk ke Pengaturan di ponsel Samsung Anda. Lalu, buka Aksesibilitas > Interaksi & Kecekatan> Menu Asisten.
Nyalakan sakelar di sebelah mati di layar berikutnya. Kemudian, Anda akan menemukan opsi Satu ketuk untuk menggesek.
Aktifkan. Sekarang, Anda dapat menjawab panggilan dengan satu ketukan.
Meskipun Anda mendapatkan fitur tersebut, mengaktifkan Menu Asisten memiliki kekurangan karena menambahkan ikon menu mengambang. Untuk menyembunyikannya, tingkatkan Transparansi menu di pengaturan.
Atau, ketuk lama ikon mengambang dan seret ke arah tombol Sembunyikan yang muncul. Kemudian akan tetap di panel notifikasi Anda.
Tip : Membeli ponsel Samsung baru-baru ini? Coba kompilasi tips dan trik panggilan telepon Samsung kami yang berguna.
3. Keluarkan Kartu SIM
Meskipun masalah seperti ini biasanya terkait dengan ponsel Android Anda, Anda harus mencoba mengeluarkan kartu SIM dari ponsel untuk memperbaiki masalah jaringan apa pun.
Setelah Anda melepaskannya, bersihkan baki SIM dan kartu SIM Anda dengan kain lalu masukkan kembali.
4. Nyalakan dan Matikan Mode Pesawat
Cara lain untuk memperbaikinya merupakan dengan mengaktifkan mode Pesawat.
Melakukan itu akan membatasi konektivitas jaringan pada ponsel Anda dan menyelesaikan masalah terkait jaringan. Untuk mengaktifkan mode pesawat, buka pengaturan cepat, dan ketuk Mode pesawat untuk mengaktifkan.
Setelah diaktifkan, tunggu sebentar lalu nonaktifkan.
5.
Hapus Data dan Cache untuk Aplikasi Telepon
Menghapus cache dan data untuk aplikasi Telepon terbukti bermanfaat bagi banyak pengguna Android yang mengalami masalah yang sama. Jangan khawatir, menghapus cache atau data aplikasi Telepon tidak akan menghapus data pribadi Anda.
File, kontak, dan bahkan riwayat panggilan Anda tidak akan tersentuh. Untuk menghapus cache dan data aplikasi Telepon, ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1 : Buka Pengaturan di ponsel Android Anda dan buka Aplikasi & notifikasi atau Aplikasi.
Langkah 2: Ketuk aplikasi Telepon yang sudah diinstal sebelumnya di ponsel Anda di bawah Semua aplikasi.
Langkah 3: Ketuk Penyimpanan.
Kemudian, ketuk Bersihkan cache terlebih dahulu. Mulai ulang ponsel Anda.
Jika masalah berlanjut, ketuk Hapus data atau Hapus penyimpanan tergantung pada opsi yang tersedia di ponsel Anda.
Pada ponsel yang menjalankan Android 7.1 Nougat dan yang lebih baru, Anda dapat mengetuk lama ikon aplikasi Telepon di layar beranda atau di laci aplikasi untuk menampilkan pintasan aplikasi.
Lalu, ketuk ikon ‘i’ atau Info aplikasi. Anda akan langsung dibawa ke langkah 3 yang disebutkan di atas.
Ketuk Storage diikuti oleh Clear cache.
6.
Perbarui Aplikasi Telepon
Terkadang, masalahnya ada pada aplikasi itu sendiri. Pengembang dengan cepat merilis pembaruan yang memperbaiki masalah panggilan.
Anda harus membuka Play Store dan memperbarui aplikasi Telepon. Untuk penggunaan di masa mendatang, pelajari cara mengetahui apakah suatu aplikasi memerlukan pembaruan di Android dan iPhone.
7.
Periksa Aplikasi Panggilan Pihak Ketiga
Apakah Anda menggunakan aplikasi panggilan atau dialer pihak ketiga di ponsel Anda? Itu mungkin mengganggu fungsi panggilan di ponsel Anda. Nonaktifkan untuk sementara atau jadikan aplikasi dialer yang sudah diinstal sebelumnya sebagai aplikasi panggilan telepon default Anda.
Untuk itu, buka Pengaturan di ponsel Anda dan buka Aplikasi. Ketuk pada aplikasi Default.
Jika opsi tidak terlihat, ketuk ikon tiga titik di bagian atas dan pilih Aplikasi default. Kiat: Gunakan kotak telusur di Setelan untuk menemukan setelan aplikasi default.
Ketuk aplikasi Telepon dan pilih aplikasi telepon default sistem. Anda juga harus melihat pengaturan Caller ID & aplikasi spam.
Pilih aplikasi sistem atau pilih Tidak ada.
Kiat: Lihat perbedaan aplikasi Google Phone dengan aplikasi ponsel Samsung.
8.
Periksa Tema
Jika Anda menggunakan tema di ponsel Android, alihkan ke tema default untuk menguji panggilan masuk. Terkadang, tombol jawab dan tolak dibalik dalam sebuah tema, atau tidak berfungsi sama sekali.
Untuk memperbaikinya, Anda harus menonaktifkan tema khusus dan menggunakan tema default sistem.
9. Atur Ulang Preferensi Aplikasi
Jika masalah berlanjut, setel ulang preferensi aplikasi di ponsel Anda.
Melakukannya tidak akan menghapus data apa pun tetapi akan mengatur ulang pengaturan ke nilai defaultnya, sehingga memperbaiki masalah apa pun yang mungkin mengganggu panggilan masuk. Jika Anda khawatir tentang pengaturan apa yang mungkin diubah, lihat panduan kami tentang apa yang terjadi saat Anda mengatur ulang preferensi aplikasi.
Untuk mengatur ulang preferensi aplikasi, buka Pengaturan di ponsel Anda dan buka Aplikasi. Ketuk ikon tiga titik di bagian atas dan pilih Reset preferensi aplikasi.
Tips: Jika Anda tidak dapat menemukan opsi Atur ulang preferensi aplikasi, buka Pengaturan > Sistem > Atur ulang opsi > Atur ulang preferensi aplikasi.
Cara Alternatif untuk Menjawab Panggilan
Jika tombol sentuh tidak memungkinkan Anda menjawab panggilan, Anda dapat menggunakan tombol perangkat keras untuk menjawab panggilan. Sementara tombol Daya memungkinkan Anda mengakhiri panggilan, tombol volume naik dapat digunakan untuk menjawab panggilan.
Fitur yang terakhir terbatas pada beberapa ponsel saja. Untuk mengaktifkan tombol fisik, buka Pengaturan > Aksesibilitas.
Anda akan menemukan opsi yang diperlukan. Atau, buka Pengaturan untuk aplikasi Telepon.
Lalu, buka Menjawab dan mengakhiri panggilan. Aktifkan tombol yang diperlukan.
Kembali ke Dasar
Kami berharap salah satu metode di atas akan membantu Anda dalam menjawab panggilan masuk. Jika Anda masih tidak dapat menjawab panggilan masuk, periksa daftar blokir dan mode jangan ganggu.
Anda juga harus memeriksa layar tempat tombol jawab dan tolak berada. Ini bisa menjadi masalah tampilan jika aplikasi lain juga tidak berfungsi di tempat yang diperlukan.
Selanjutnya: Manfaatkan aplikasi Google Phone dengan tips dan trik yang disebutkan dalam postingan kami. Cek postingan selanjutnya.