Boundary spanning, dalam pengartian sederhana merupakan istilah yang digunakan untuk menggambarkan upaya organisasi untuk membangun koneksi baik di dalam maupun di luar organisasi yang sedang dipertimbangkan.
Perlunya hal ini karena adanya batas-batas tertentu di dalam dan di luar organisasi sebagai konsekuensi dari upaya mereka untuk menciptakan unit-unit khusus yang berfungsi sebagai kerangka struktural untuk berbagai interaksi yang memandu aktivitas organisasi.
Untuk tujuan ini, batasan dapat berada di antara berbagai tingkatan karyawan dalam suatu organisasi, seperti manajemen senior, manajemen menengah, karyawan, dan pekerja lepas atau sementara.
Hal ini juga dapat berlaku pada hubungan antara perusahaan dengan perusahaan lain serta hubungan antara perusahaan dengan pemasok, distributor, pelanggan dan anggota masyarakat.
Pembatasan peran ini memungkinkan perusahaan untuk secara jelas mendefinisikan tanggung jawab dan hak istimewa masing-masing peran dalam hal apa yang diharapkan dari individu yang menempati posisi tersebut dan cara perusahaan akan berhubungan dengan mereka.
Peran yang terbagi dengan jelas juga memungkinkan perusahaan untuk menentukan jenis akses yang dimiliki berbagai kelompok terhadap berbagai jenis informasi mengenai urusan perusahaan.
Misalnya, manajemen senior akan memiliki akses ke informasi sensitif yang tidak dimiliki oleh kelompok lain, seperti karyawan yang lebih rendah, pemegang saham, konsumen, pemasok, dan mitra bisnis.
Melalui proses perentangan batas, dinding yang secara kaku memisahkan berbagai unit dilonggarkan sedikit untuk tujuan menciptakan hubungan yang merentang batas-batas artifisial semacam itu.
GB memberikan acungan jempol
Contoh penerapan boundary spanning dapat dilihat pada upaya perusahaan untuk menjangkau anggota komunitas tuan rumah dalam upaya menciptakan hubungan yang saling menguntungkan.
Perusahaan dapat menurunkan beberapa aturannya mengenai demarkasi unit dengan penerapan garis batas dengan memberikan pandangan sekilas kepada anggota komunitas tentang aktivitas yang secara formal dibatasi.
Misalnya, sebuah perusahaan yang hanya mengizinkan karyawan untuk memasuki reses tertentu di dalam perusahaan dapat mengizinkan anggota masyarakat untuk mengamati beberapa operasinya, termasuk memberi mereka akses ke reses dalam yang disebutkan.
Contoh dari hal ini dapat dilihat dalam kasus sebuah pabrik coklat yang memungkinkan anggota masyarakat untuk memulai tur berpemandu di sekitar bagian perusahaan yang ditandai dengan jelas di mana mereka dapat mengamati proses pembuatan beberapa coklat populer mereka.
Tentu saja, batasan-batasan itu akan tetap ada dalam bentuk pembatasan wahyu yang tepat, seperti resep rahasia dan formula rahasia lainnya, meskipun upaya penerobosan batas telah menghasilkan akses yang lebih banyak.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.