Diversifikasi terjadi ketika perusahaan memperluas bisnisnya ke area yang berada di luar fungsi intinya.
Diversifikasi konglomerat terjadi ketika sebuah perusahaan melebarkan bisnisnya ke area yang berbeda dengan bisnis intinya. Ini sering terjadi karena merger atau pembelian perusahaan lain, atau dapat terjadi jika perusahaan hanya ingin mengembangkan produk berbeda yang tidak terkait dengan produk yang sudah mereka hasilkan. Dalam kebanyakan kasus, perusahaan dapat memperoleh keuntungan dari diversifikasi konglomerat karena potensi keuntungan yang meningkat dan jangkauan bisnis yang diperluas. Di sisi lain, perusahaan yang bergabung dapat menderita jika manajemen tidak mahir dengan produk baru atau jika perusahaan baru terlalu tipis.
Sangat umum dalam dunia bisnis bagi perusahaan yang sedang berjuang untuk menarik perhatian perusahaan lain yang ingin melakukan investasi yang signifikan untuk mengembangkan bisnis. Dalam banyak kasus, perusahaan yang terlibat akan berada dalam industri yang sama dan bahkan mungkin menjadi pesaing langsung, yang mengarah pada apa yang disebut ” diversifikasi konsentris .” Sebaliknya, diversifikasi konglomerat adalah produk dari dua perusahaan yang memiliki sedikit kesamaan, yang menghadirkan serangkaian keuntungan dan kerugian yang unik.
Keuntungan utama diversifikasi konglomerat adalah membuka peluang baru bagi perusahaan inti. Dalam kasus tertentu, perusahaan yang berfokus pada produk tertentu di pasar tertentu mungkin mencapai batas maksimal dalam hal bisnis yang dapat dilakukan. Dengan produk baru, perusahaan dapat memasuki pasar lain dan menarik basis pelanggan baru yang jika tidak, mungkin tidak akan pernah dapat dijangkau.
Selain potensi keuntungan ekstra, perusahaan juga bisa memanfaatkan diversifikasi konglomerat untuk mendongkrak daya pemasarannya. Kemampuan branding, yang memungkinkan manajemen untuk menyebarkan pengenalan nama perusahaan sejauh mungkin, meningkat secara drastis dengan diperkenalkannya produk baru ke perusahaan yang sudah mapan. Penggabungan dengan perusahaan dari wilayah geografis yang berbeda dapat lebih meningkatkan cakupan perusahaan dan membuka lebih banyak jalan untuk bisnis.
Dengan diversifikasi konglomerat, salah satu kelemahannya adalah kecilnya peluang untuk menghasilkan sinergi korporat, karena entitas baru dan entitas lama hanya memiliki sedikit atau bahkan tidak ada hubungan satu sama lain. Selain itu, area masalah dapat muncul ketika tim manajemen perusahaan inti mencoba menangani bisnis baru yang mereka warisi, terutama jika mereka tidak memiliki pengalaman di area baru ini. Kekhawatiran lain adalah bahwa perusahaan yang mencurahkan terlalu banyak energi untuk aspek-aspek baru bisnisnya dapat menghabiskan beberapa sumber daya yang membuat bisnis awal begitu kuat.