“Sumber daya manusia” (SDM), dalam pengartian sederhana merupakan istilah yang digunakan dalam bisnis untuk merujuk pada orang-orang yang bekerja untuk perusahaan atau organisasi.
Ini juga digunakan untuk merujuk ke departemen perusahaan yang bertanggung jawab mengelola sumber daya tersebut, seperti merekrut dan melatih karyawan baru dan mengawasi tunjangan dan paket kompensasi yang diberikan kepada semua karyawan perusahaan.
Istilah ini diciptakan di Amerika Serikat selama tahun 1960-an, ketika hubungan perburuhan menjadi perhatian yang lebih besar bagi AS
bisnis, dan sejak itu menyebar ke seluruh dunia.
Mengatur orang
Seorang karyawan sumber daya manusia berjabat tangan dengan karyawan baru.
Orang-orang yang membentuk tenaga kerja perusahaan — sumber daya manusianya — dianggap sebagai aset bagi perusahaan, seperti halnya sumber daya keuangan dan sumber daya materialnya, seperti bangunan, mesin, dan peralatan lainnya.
Sebuah perusahaan lebih mungkin berhasil jika mengelola semua sumber dayanya dengan baik, termasuk orang-orangnya.
Inilah sebabnya mengapa banyak perusahaan memiliki departemen sumber daya manusia, meskipun departemen tersebut tidak secara langsung berkontribusi pada produksi, layanan, penjualan, atau laba perusahaan.
Sebaliknya, departemen SDM yang efektif memungkinkan dan mendorong karyawan perusahaan untuk melakukan yang terbaik, yang pada gilirannya memberikan kontribusi bagi keberhasilan perusahaan tersebut.
Karyawan Saat Ini
Departemen sumber daya manusia mengelola rencana asuransi kesehatan perusahaan.
Salah satu peran utama departemen SDM adalah mengelola karyawan saat ini.
Tidak seperti manajer yang secara langsung mengawasi pekerjaan karyawan sehari-hari, departemen SDM menangani masalah seperti tunjangan, gaji, kebijakan perusahaan, dan pelatihan.
Di antara tunjangan yang mungkin ditangani oleh departemen SDM adalah rencana asuransi, cuti berbayar, cuti berbayar untuk penyakit dan masalah kesehatan lainnya, program pensiun dan investasi karyawan.
Departemen SDM juga dapat menyelesaikan konflik antara karyawan atau antara karyawan dan manajer mereka serta keluhan yang diajukan terhadap perusahaan oleh karyawan.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Calon dan Karyawan Baru
Sumber daya manusia melibatkan akuisisi karyawan yang berkualitas.
Sumber daya manusia juga melibatkan akuisisi karyawan baru.
Pekerja SDM mungkin terlibat dalam perekrutan calon karyawan melalui iklan atau di bursa kerja.
Dalam beberapa kasus, departemen SDM akan mencoba mempekerjakan tipe orang tertentu — atau setidaknya memastikan tipe orang tertentu — untuk meningkatkan keragaman tenaga kerja perusahaan.
Misalnya, sebuah perusahaan mungkin mencari kandidat yang termasuk dalam demografi minoritas tertentu.
Di antara tunjangan yang mungkin ditangani oleh departemen SDM adalah liburan berbayar.
Departemen SDM sering mengumpulkan dan meninjau lamaran kerja sebelum meneruskan pelamar terbaik ke manajer yang sesuai dalam organisasi.
Proses perekrutan mungkin juga mencakup pemeriksaan latar belakang, pemeriksaan kredit, dan pengujian narkoba.
Setelah karyawan baru dipekerjakan, departemen SDM biasanya memberikan orientasi, termasuk instruksi dalam kebijakan perusahaan, dan memastikan bahwa karyawan tersebut dilatih dengan benar untuk pekerjaannya.
Karyawan Keluar
Spesialis layanan manusia
Departemen SDM perusahaan juga berperan ketika seorang karyawan meninggalkan perusahaan karena alasan apa pun.
Jika seorang karyawan dipecat atau diberhentikan bertentangan dengan keinginannya, tugas-tugas tertentu harus dilakukan oleh departemen SDM untuk memastikan bahwa proses tersebut dilakukan secara legal.
Dalam beberapa kasus, uang pesangon harus ditawarkan atau dinegosiasikan, dan saldo tunggakan dari waktu liburan yang dibayar dan tunjangan lainnya harus diselesaikan.
Departemen SDM mungkin juga perlu mengumpulkan semua kunci atau peralatan lain dari karyawan tersebut dan memastikan bahwa dia tidak lagi memiliki akses ke sumber daya perusahaan, termasuk jaringan komputer.
Meningkatkan Moral
Moral karyawan adalah perhatian lain bagi banyak departemen sumber daya manusia.
Departemen SDM mungkin bertanggung jawab untuk memilih karyawan bulan ini, mengatur pesta liburan dan kumpul-kumpul lainnya untuk karyawan atau memberi penghargaan kepada karyawan atas kinerja yang baik.
Departemen SDM sering kali berkepentingan untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif dan menyenangkan.
Hal ini dapat meningkatkan produksi karyawan dan berkontribusi pada tingkat perputaran yang lebih rendah di antara tenaga kerja perusahaan.