Mendengarkan secara aktif adalah bentuk komunikasi lengkap yang melibatkan aspek komunikatif verbal dan nonverbal yang terkait dengan perhatian dan pemahaman orang lain. Mendengarkan secara efektif hanya dapat dikembangkan ketika Anda menyadari ukuran pendengaran dan pendengaran. Melalui Aktif kita dapat membuat hubungan positif, ditandai dengan iklim yang santai, di mana pendengar dapat memahami kata-kata secara efektif.
Apakah Anda benar-benar mendengarkan orang lain atau hanya merasakan apa yang mereka katakan tanpa memperhitungkan konteks emosional kata-kata mereka? Mendengarkan secara aktif sangat penting untuk komunikasi yang efektif. Keterampilan mendengarkan secara aktif didefinisikan dengan cara yang berbeda;
Pemahaman dan perhatiannya.
Mereka adalah fitur utama dari keterampilan mendengarkan ini. Selain itu, kita memberi tahu lawan bicara kita tentang pemahaman kita tentang apa yang ingin dia katakan. Ini Menunjukkan A secara psikologis tersedia di sana dalam percakapan dan waspada terhadap pesan dari mereka yang berbicara kepada kita.
Kebalikan dari mendengarkan aktif adalah mendengarkan terganggu:
kita hadir secara fisik, tetapi pikiran kita mengutamakan apa yang sedang dikomunikasikan lawan bicara kepada kita. Ini berarti kita tidak mempertimbangkan apa yang kita katakan. Akibatnya, kita tidak sepenuhnya memahami pesan orang lain. Dalam pengertian ini, mendengarkan secara aktif dikatakan berempati dan memahami emosi orang lain.
Saat ini, terutama karena ketidakmampuan untuk mengetahui cara mendengarkan. Kita lebih peduli dengan intervensi kita daripada apa yang dikatakan orang lain kepada kita. Di sini, kemudian, esensi komunikasi hilang. Adalah salah untuk percaya bahwa mendengar adalah proses otomatis, tetapi bukan itu masalahnya. Mendengarkan seringkali membutuhkan upaya yang lebih besar daripada yang perlu kita lakukan ketika kita berbicara.
Jika Kita Benar-Benar Ingin Mendengarkan Orang Lain, Kita Harus Melampaui Kata-kata Dalam Mendengarkan Secara Aktif
65-80% dengan orang lain terjadi melalui saluran nonverbal. Dalam pengertian ini, ada paralelisme dalam mendengarkan secara aktif: sangat penting untuk mendengarkan seberapa besar perasaan orang lain untuk didengarkan.
Kemampuan ini membutuhkan mendengarkan dan memahami komunikasi dari sudut pandang siapa yang berbicara. Dengan kata lain, tidak hanya mendengarkan kata-kata yang diungkapkan secara langsung, tetapi juga perasaan, ide atau pikiran yang mereka sembunyikan.
Bahasa nonverbal adalah tentang bagaimana kita bertindak atau bereaksi dengan orang lain atau dengan diri kita sendiri. Mendengarkan melampaui kata-kata berarti memahami dan menghubungkan perasaan dengan apa yang kita dengar atau lihat. Memahami orang di depan kita dalam semua dimensinya tidak berarti setuju dengan apa yang dia katakan tanpa mendengarkan kata-katanya dengan penuh minat..
Mendengarkan secara Aktif Adalah Obat Terbaik Melawan Kesepian
Kebanyakan orang lebih suka berbicara daripada mendengarkan. Ketika kita berbicara tentang diri kita sendiri, kita mengaktifkan area kesenangan yang berhubungan dengan otak, jadi pada titik tertentu adalah normal untuk lebih suka mendengarkan diri kita sendiri dan bukan orang lain.
Dale Carnegie telah menulis sebuah buku yang sangat sukses di Amerika Serikat, How to Treat Others and Make Friends of It. Carneige berpendapat bahwa mendengarkan secara aktif mempengaruhi hubungan pribadi . IT menciptakan hubungan baru dan memperkuat hubungan yang sudah ada.
aktif kepada orang lain memberi kita kesempatan untuk membuat jaringan sosial di mana kesulitan adalah keterlibatan. Mendengarkan orang lain, mengesampingkan apa yang kita lakukan, memperhatikan kata-kata lawan bicara kita bahkan jika itu tampak tidak relevan atau salah adalah cara untuk membiarkan kita mengekspresikan diri kita apa adanya.
Ketika kita mendengarkan dengan seksama dan tanpa menyela yang lain. Paling sering kita tidak membutuhkan pendapat orang lain, tetapi hanya bahwa mereka perlu duduk dekat dengan kita dan mendengarkan kita.
Kita memiliki kekuatan untuk membantu orang tanpa menggerakkan satu jari dan kita sering tidak menyadarinya. Karunia mengetahui bagaimana mendengarkan orang lain memungkinkan kita untuk memahami mereka lebih baik, untuk memperkuat ikatan dengan mereka dan dengan demikian memiliki lebih banyak kesempatan untuk membangun hubungan yang positif. Dalam pengertian ini, apa yang kita berikan akan mempengaruhi kita. Bahkan jika itu adalah minat yang egois, itu selalu layak untuk didengarkan secara aktif.
Belajar mendengarkan secara aktif ternyata membuat kita mampu
Hindari kesalahan yang sangat umum yang berkontribusi pada pembentukan “penghalang” dalam komunikasi yang mengarah pada kesalahpahaman yang mudah dialami oleh masing-masing dari kita;
Menjadi lebih sensitif dan waspada terhadap pengalaman emosional yang menyertai setiap komunikasi dan mengekspresikan dirinya melalui bahasa paraverbal dan non-verbal, memungkinkan kita untuk melampaui apa yang diungkapkan dalam kata-kata;
Kuasai teknik refleksi empati yang memungkinkan kita untuk mengomunikasikan kepada orang lain kehadiran kita dalam hubungan dan memberikan perasaan yang jelas untuk didengar dan dipahami.
jika kita dapat menerapkan True Listening to Active, kita juga akan dapat menghindari beberapa hambatan komunikasi yang merupakan pemborosan pesan dan mengganggu komunikasi.
Hambatan utamanya adalah:
- Untuk mengejek yang lain
- Paksakan sudut pandang Anda
- Peringatan atau Peringatan
- Kemauan dengan segala cara membujuk melalui penalaran logis
- Membuat rasa bersalah melalui pemerasan moral
- Menafsirkan perilaku kriteria pribadi lainnya
- Ubah topik pembicaraan saat orang lain berbicara.
Kemampuan mendengarkan adalah alat komunikasi yang kuat yang memungkinkan kita untuk berhubungan dengan orang lain dan untuk banyak meningkatkan hubungan kita. Ini memungkinkan kita untuk menjaga pikiran kita tetap terbuka dan menciptakan empati. Seorang pendengar yang baik memiliki lebih banyak kesempatan untuk sukses dalam hidup, mengungkapkan minat pada orang lain dan menarik lebih banyak kepada orang lain. Mengetahui bagaimana mendengarkan satu sama lain memungkinkan kita untuk mengenali banyak wajah realitas.