Kasir, dalam pengartian sederhana merupakan orang yang bertugas menangani transaksi keuangan pelanggan secara langsung.
Di toko, dia menjumlahkan tagihan pelanggan dan menerima pembayaran.
Di bank, kasir — terkadang disebut sebagai teller bank — menerima setoran dan mendistribusikan dana untuk ditarik.
Di kasino, kasir menukar uang dengan chip dan sebaliknya.
Kasir juga dapat bekerja di bisnis lain, termasuk restoran, bar, dealer mobil, dan pusat penukaran mata uang.
Semua posisi ini memiliki tanggung jawab yang berbeda, tetapi berbagi aspek yang sama dalam menangani uang dan bentuk mata uang lainnya.
Ada beberapa kualitas khusus yang membuat kasir terampil.
Pertama dan terpenting, seorang kasir harus dapat menghitung uang dan bentuk mata uang lainnya secara akurat.
Seorang kasir yang secara tidak sengaja mengambil terlalu banyak atau terlalu sedikit pembayaran dari pelanggan menciptakan masalah serius bagi bisnis, dan mungkin bertanggung jawab untuk mengganti kerugian.
Selanjutnya, seorang kasir harus memiliki pengetahuan tentang bagaimana memproses pembayaran nontunai seperti yang dilakukan dengan kartu kredit.
Seorang kasir menjumlahkan pembelian pelanggan.
Bisnis secara khusus melatih karyawan mereka tentang cara memproses pembayaran ini, karena mungkin berbeda dari satu perusahaan ke perusahaan lain.
Selain itu, seorang kasir harus memiliki keterampilan layanan pelanggan yang baik.
Kasir selalu berurusan dengan pelanggan, dan karenanya harus mewakili majikan mereka dengan baik dan hormat.
Selain itu, pengetahuan tentang kebijakan bisnis, pemahaman tentang sistem transaksi, kemampuan untuk menemukan mata uang palsu, dan landasan matematika yang kuat semuanya mungkin penting.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Seorang kasir mengambil uang tunai dari pelanggan dan membagikan uang kembalian.
Kasir di toko adalah karyawan yang berspesialisasi dalam menentukan tagihan pelanggan dan mengambil pembayaran.
Di sebagian besar toko modern, pekerjaan ini melibatkan memasukkan barang ke dalam sistem register terkomputerisasi baik melalui pemindaian kode batang atau memasukkan kode produk.
Sistem terkomputerisasi ini menjumlahkan jumlah terutang setelah menerapkan pajak yang sesuai, dan juga memberi tahu kasir perubahan apa yang harus diberikan saat pembayaran diterima.
Beberapa toko tidak menggunakan sistem modern ini, mengandalkan keterampilan matematika karyawan mereka untuk menjumlahkan tagihan dengan benar, menerapkan pajak yang berlaku, menerima pembayaran, dan melakukan perubahan.
Program desain grafis komputer memungkinkan pemalsu hari ini untuk mencetak tagihan berkualitas tinggi yang sulit diidentifikasi oleh kasir sebagai palsu.
Teller bank mengambil simpanan dan membubarkan dana.
Transaksi ini biasanya berurusan dengan rekening pelanggan, tetapi juga dapat mencakup cek pencairan non-pemegang rekening, penukaran mata uang asing, dan membuat perubahan untuk tagihan yang lebih besar.
Transaksi tersebut dicatat oleh teller menggunakan terminal komputer yang terhubung ke sistem komputer bank.
Teller bank juga dapat memegang tanggung jawab layanan pelanggan tambahan seperti membantu pelanggan membuka rekening, menjelaskan layanan bank, dan menyelesaikan masalah dan keluhan pelanggan.
Casino harus selalu waspada terhadap penipuan.
Kasir kasino berspesialisasi dalam menukar mata uang tradisional dengan token kasino dan kartu permainan prabayar kasino.
Penjudi menukar mata uang mereka dengan token atau kartu saat mereka memasuki kasino dan kemudian menukar token atau kartu dengan mata uang saat mereka pergi.
Sementara semua kasir diharapkan waspada terhadap pemalsuan dan penipuan, kasir kasino menjadikan ini prioritas yang sangat tinggi.