Koordinator program, dalam pengartian sederhana merupakan seseorang yang bertanggung jawab atas operasi sehari-hari dan pengambilan keputusan yang mendukung program atau inisiatif tertentu.
Peran ini ditemukan di bidang perawatan kesehatan dan pendidikan dan di beberapa organisasi bisnis.
Istilah “program” dapat digunakan untuk menggambarkan proyek apa pun dengan kerangka waktu, metode pengiriman, dan hasil tertentu.
Misalnya, program perawatan kesehatan untuk mengurangi diabetes akan memiliki kerangka waktu tertentu, langkah dan tugas yang jelas, target audiens, dan hasil yang diinginkan.
Program pemasaran mencakup item yang sama yang tercantum di atas tetapi difokuskan pada peningkatan penjualan suatu produk, bukan pengurangan diabetes.
Keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi koordinator program cukup konsisten, apapun bidangnya.
Keterampilan ini termasuk bekerja dengan berbagai prioritas yang saling bertentangan, membuat rencana proyek, berkomunikasi, dan berinteraksi dengan orang-orang di semua tingkatan organisasi.
Pelatihan pasca-sekolah formal adalah umum tetapi mungkin bukan persyaratan pekerjaan, tergantung pada lingkungan kerja.
Misalnya, pelatihan formal dalam pekerjaan sosial diperlukan untuk bekerja dalam posisi ini di lembaga layanan sosial, tetapi tidak relevan di perusahaan manufaktur.
Salah satu keterampilan utama seorang koordinator program adalah berkomunikasi dengan orang-orang di semua tingkatan perusahaan.
Tanggung jawab utama seorang koordinator program adalah untuk memastikan bahwa program disampaikan dengan benar.
Detail sebenarnya dari materi program adalah tanggung jawab pelatih, manajer, atau anggota staf lain yang memiliki keahlian di bidang ini.
Dalam kebanyakan kasus, program yang sebenarnya disampaikan oleh ahli materi pelajaran atau anggota tim garis depan.
Misalnya, program layanan pelanggan disampaikan oleh perwakilan layanan pelanggan, tetapi memastikan mereka semua terlatih dan mengikuti program tersebut adalah tanggung jawab koordinator.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Membuat rencana proyek untuk diikuti seringkali merupakan tugas penting dari seorang koordinator program.
Struktur organisasi bervariasi di industri yang berbeda, tetapi ini biasanya dianggap sebagai peran administrasi senior.
Sebagian besar koordinator program tidak memiliki tanggung jawab manajemen tetapi bekerja sama dengan tim yang semuanya berdedikasi untuk penyampaian dan dukungan program.
Untuk alasan ini, keterampilan interpersonal sangat penting.
mengidentifikasi kelompok tertentu yang akan diuntungkan.
Peluang kemajuan karir untuk koordinator program termasuk manajemen proyek atau peran pengawas atau manajer program.
Minimal empat tahun pengalaman sebagai koordinator program biasanya diperlukan untuk memenuhi syarat untuk peran ini.
Banyak orang yang ingin memajukan karir mereka mengambil kursus paruh waktu untuk memperluas keahlian mereka.
Bidang minat yang mungkin termasuk komunikasi tertulis, resolusi konflik, keterampilan dan manajemen komputer tingkat lanjut.