Pemasaran transaksional, dalam pengartian sederhana merupakan salah satu dari banyak strategi pemasaran yang berfokus pada memaksimalkan volume dan pendapatan penjualan.
Strategi ini sangat menekankan pada peningkatan penjualan dengan berkonsentrasi pada transaksi tunggal.
Berbeda dengan pemasaran relasional, pemasaran transaksional tidak berupaya membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, melainkan mempromosikan penjualan jangka pendek yang tinggi.
Seperti bentuk pemasaran lainnya, pemasaran transaksional mengoptimalkan penjualan produk, harga, penempatan, dan promosi.
Penciptaan dan penetapan harga produk melibatkan pengembangan produk yang berguna yang akan diberi harga sesuai dengan preferensi konsumen sambil tetap menghasilkan pendapatan yang signifikan.
Penempatan berfokus pada pendistribusian produk secara efektif di berbagai lokasi yang diperkirakan berhasil, dan promosi melibatkan periklanan dan membuat produk menarik bagi konsumen.
GB memberikan acungan jempol
Sebagian besar fokus dalam bentuk pemasaran ini berkisar pada produk itu sendiri karena produk, bukan perusahaan, adalah daya tarik utama bagi konsumen.
Sebaliknya, pemasaran hubungan lebih berfokus pada citra merek dan mengembangkan hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Sementara banyak perusahaan membangun strategi pemasaran komprehensif yang mencakup kedua bentuk ini, perusahaan tertentu akan menganggap salah satunya lebih efektif daripada yang lain.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Beberapa keuntungan utama dari pemasaran transaksional termasuk lompatan pendapatan yang relatif cepat untuk investasi awal yang kecil.
Karena gaya pemasaran ini tidak berfokus pada citra merek atau mendapatkan pelanggan jangka panjang, gaya pemasaran ini memungkinkan perusahaan menghemat banyak kampanye pemasaran jangka panjang yang dipublikasikan secara luas.
Ini juga hanya berfokus pada mempromosikan produk itu sendiri, daripada perusahaan dalam hubungannya dengan produk, yang memungkinkan mereka menghemat saat iklan tidak diperlukan untuk menjual produk tertentu.
Waktu ekstra juga merupakan keuntungan bagi mereka yang menggunakan taktik pemasaran ini karena mereka tidak perlu menghabiskan waktu untuk menjaga hubungan dengan konsumen.
Sebaliknya, mereka dapat memfokuskan lebih banyak energi dalam menemukan dan memperoleh pelanggan dalam jangka pendek, sehingga meningkatkan penjualan.
Kerugian utama dari pemasaran transaksional termasuk kurangnya pengenalan merek dan kurangnya basis pelanggan yang dapat diandalkan.
Karena perusahaan yang menggunakan strategi ini akan mengabaikan pemasaran satu per satu, mereka tidak akan dapat mempersonalisasi pengalaman berbelanja untuk pelanggan mereka, dan pada gilirannya mereka akan mengorbankan potensi pengunjung yang kembali.
Kurangnya kampanye pemasaran jangka panjang juga berarti pengenalan merek akan menurun, begitu pula kemampuan untuk membangun reputasi yang kokoh.
Perusahaan perlu terus berusaha untuk lebih banyak transaksi dan pelanggan baru daripada mengandalkan basis pelanggan yang kembali yang relatif stabil.