Perilaku di tempat kerja yang tepat mengacu pada tindakan dan sikap yang dapat diterima di tempat kerja.
Efek dari perilaku yang tidak pantas mungkin terbatas pada orang yang menampilkannya atau dapat menjangkau lebih jauh dan berdampak negatif pada pemberi kerja.
Umumnya ada konsekuensi yang dapat dikenakan pada orang yang bertindak tidak pantas di tempat kerja.
Meskipun setiap tindakan mungkin tidak ditentukan, baik etiket yang pantas maupun yang tidak pantas, umumnya dibahas dalam buku pegangan atau kontrak karyawan bersama dengan prosedur penanganan pelanggaran.
Kebanyakan orang mengerti bahwa ada hal-hal yang perlu dilakukan di tempat kerja dan ada hal-hal yang tidak boleh dilakukan.
Meskipun sebagian besar etiket tempat kerja, dalam pengartian sederhana merupakan masalah akal sehat, pengusaha masih cenderung membahas perilaku yang tidak pantas dalam buku pegangan dan kontrak karyawan.
Barang-barang seperti itu sering kali mencakup peraturan penampilan seperti larangan pakaian yang merangsang secara seksual, pemakaian tindikan di wajah, atau pemakaian pakaian yang menampilkan gambar atau kata-kata yang menyinggung.
Perilaku seperti menggunakan kata-kata kotor, konfrontasi fisik, dan mencoba mencuri klien juga biasanya dilarang.
Supervisor dan manajer menangani masalah yang terkait dengan perilaku tempat kerja yang tidak pantas.
Apa yang dianggap sebagai perilaku tempat kerja yang pantas dapat ditentukan oleh sejumlah entitas termasuk pemerintah, asosiasi profesional, dan pemilik bisnis.
Pemerintah cenderung membatasi keterlibatannya dalam urusan ini pada hal-hal yang berpotensi merugikan masyarakat secara substansial, seperti diskriminasi di tempat kerja atau perlindungan penipuan konsumen.
Asosiasi profesional dapat membantu memberikan kontribusi tingkat konsistensi untuk melakukan standar dengan menguraikan faktor-faktor yang mempengaruhi profesionalisme.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Membentuk kelompok yang membuat karyawan lain merasa dikucilkan seringkali dapat melangkahi batas-batas perilaku tempat kerja yang pantas.
Kemampuan individu untuk menentukan etiket tempat kerja mana yang sesuai seringkali menghasilkan perilaku tempat kerja yang sesuai di satu lingkungan yang dipandang berbeda di lingkungan lain.
Misalnya, bank komersial besar mungkin menganggap tidak pantas bagi karyawan untuk berpakaian santai atau menyapa klien menggunakan nama depan mereka.
Bank lokal mungkin percaya bahwa pakaian santai dan interaksi menggunakan nama depan menguntungkan bisnis.
Penting bagi semua karyawan untuk merasa bahwa setiap keluhan dapat didengar secara adil dan tanpa rasa takut akan pembalasan.
Masalah perilaku tempat kerja yang tidak pantas biasanya ditangani oleh penyelia atau manajer.
Ada beberapa konsekuensi yang dapat dikenakan kepada individu yang menampilkan perilaku di tempat kerja yang tidak pantas.
Ini termasuk peringatan tertulis, diabaikan untuk promosi, dan pemecatan.
Tindakan individu yang bertindak tidak tepat juga dapat berdampak pada karyawan lainnya.
Semakin banyak perhatian yang diberikan, misalnya, kepada orang-orang yang menciptakan lingkungan kerja yang tidak bersahabat.
Perilaku di tempat kerja yang tidak pantas, ketika diungkapkan kepada klien, juga dapat mengakibatkan hilangnya bisnis atau tuntutan hukum.