Survei sikap karyawan, juga disebut survei pendapat karyawan,, dalam pengartian sederhana merupakan alat yang digunakan oleh pemberi kerja untuk mengukur sikap karyawan tentang lingkungan tempat kerja mereka.
Tujuan umumnya adalah untuk menunjukkan masalah dan melakukan perbaikan dalam perusahaan atau organisasi, dengan tujuan meningkatkan moral dan produktivitas karyawan.
Survei sikap karyawan dapat diberikan untuk mengukur kepuasan karyawan, untuk mengidentifikasi kebutuhan pelatihan dan pengembangan, untuk meningkatkan komunikasi antara manajer dan karyawan dan untuk berbagai alasan lainnya.
Survei sikap karyawan dapat diberikan secara berkala untuk memantau pendapat karyawan secara terus menerus atau terkait dengan penilaian kebutuhan khusus, tergantung pada perusahaan atau organisasi yang melakukan survei.
Survei sikap karyawan diberikan secara online, di atas kertas atau melalui telepon atau wawancara tatap muka.
Survei dapat diberikan kepada semua karyawan perusahaan, sampel karyawan, atau populasi karyawan tertentu tergantung pada alasan survei.
Perusahaan sering menyewa organisasi konsultan luar yang berspesialisasi dalam mengembangkan survei sikap karyawan.
Perusahaan luar ini mungkin mengembangkan dan mengelola survei, atau mereka mungkin mengembangkannya dan mengaturnya oleh divisi dalam perusahaan asal, seperti departemen sumber daya manusia.
Survei sikap karyawan dapat digunakan untuk menentukan kepuasan karyawan.
Pertanyaan pada survei sikap karyawan seringkali berupa pilihan ganda, dengan karyawan yang menentukan apakah mereka sangat setuju, setuju, tidak setuju, sangat tidak setuju, atau ragu-ragu tentang pernyataan tertentu.
Survei sikap karyawan mungkin juga mengajukan pertanyaan terbuka atau ya-atau-tidak, atau mungkin berisi kombinasi format pertanyaan.
Pertanyaan sering kali dibagi menjadi beberapa bagian khusus yang menanyakan seberapa baik menurut karyawan kinerja perusahaan di bidang tertentu.
Area pengukuran umum yang ditemukan pada survei sikap karyawan mencakup kepuasan keseluruhan terhadap organisasi, kompensasi, tunjangan, dan kondisi kerja.
Area pengukuran lainnya mencakup masalah keselamatan, pengakuan dan penghargaan, pengembangan karier, budaya perusahaan, dan lainnya.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Beberapa perusahaan menyewa konsultan eksternal yang berspesialisasi dalam mengelola survei sikap karyawan.
Beberapa pertanyaan tipikal dari survei sikap karyawan, yang mungkin berisi lusinan pertanyaan, meliputi: “Manajer saya mengenali saya ketika saya melakukan pekerjaan dengan baik”, “Saya dapat memperoleh informasi yang saya perlukan untuk melakukan pekerjaan saya dengan baik” dan ” Saya merasa puas dengan gaji dan tunjangan saya.” Mengikuti administrasi survei sikap karyawan yang berisi jenis pertanyaan ini, tanggapan dianalisis, dan area untuk perbaikan diidentifikasi.
Kemudian perusahaan biasanya membuat rencana untuk mengatasi area perbaikan yang diidentifikasi dari hasil survei.
Hasil survei dan rencana perbaikan kemudian dikomunikasikan kepada karyawan.
Ketika perusahaan memberikan survei secara berkala, survei dapat mengukur efek perubahan dari waktu ke waktu.