Tugas lantai, dalam pengartian sederhana merupakan waktu yang harus dihabiskan oleh anggota kantor real estat di area publik kantor untuk melayani pelanggan yang masuk.
Beberapa jenis usaha lainnya juga tetap mempertahankan konsep floor duty.
Dalam komunitas real estat, beberapa kantor beralih dari konsep ini, alih-alih mengarahkan calon klien langsung ke anggota kantor, sementara yang lain menggunakan staf kesekretariatan yang meneruskan panggilan dan pertanyaan sebagaimana mestinya, alih-alih meminta agen atau broker real estat menjadi “berada di lantai” setiap saat selama jam kerja reguler.
Ide asli di balik tugas lantai adalah bahwa pada waktu tertentu, klien mungkin ingin menghubungi kantor real estat.
Jika klien tidak memiliki koneksi dengan kantor, dia tidak tertarik untuk membina hubungan, yang berarti klien yang berjalan melewati kantor kosong atau menelepon dan tidak pernah mendapat tanggapan akan pindah ke kantor lain.
Sebaliknya, jika klien masuk dan langsung disambut oleh agen real estat, atau menelepon dan agen menjawab, klien tersebut akan lebih cenderung menjalin hubungan dengan perusahaan.
GB memberikan acungan jempol
Floor duty menawarkan kesempatan untuk mengembangkan klien.
Selain bekerja dengan klien yang mampir atau menelepon ke kantor untuk meminta bantuan segera dengan penjualan atau pembelian real estat, floor duty juga digunakan oleh beberapa agen untuk menindaklanjuti petunjuk, mengerjakan dokumen, dan melakukan tugas lain yang sulit dilakukan. lengkap selama di lapangan.
Ini dapat mencakup penjadwalan pertunjukan, inspeksi, dan janji temu lainnya untuk memastikan bahwa agen akan memiliki banyak hal yang harus dilakukan di luar kantor pada hari-hari ketika dia tidak sedang bertugas.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Untuk agen baru, tugas lantai dapat memberikan peluang yang signifikan.
Banyak orang mengikuti rekomendasi teman ketika mereka perlu membeli dan menjual real estat, yang berarti mereka lebih cenderung pergi dengan agen mapan di kantor.
Jika agen baru dapat bertemu dengan klien atau menelepon klien dan memupuk hubungan, dia dapat membuat kesepakatan dan mulai mengembangkan klien setia yang pada gilirannya akan menawarkan rujukannya sendiri.
Beberapa agen real estat tidak suka dengan tugas dasar, dengan alasan bahwa hal itu menyita waktu yang seharusnya mereka habiskan di lapangan.
Yang lain merasa bahwa manfaat bagi mereka secara pribadi maupun perusahaan secara keseluruhan lebih besar daripada ketidaknyamanan sesekali bekerja di lantai.