Konsumen potensial adalah orang yang ingin Anda hubungkan dengan perusahaan dengan mentransmisikan kualitas produk atau layanan yang mungkin menarik baginya. Ini adalah konsumen yang di beberapa titik di masa depan, dapat mencapai pembelian, bergerak dari kerangka potensi ini ke tindakan objektif saat ini. Perusahaan ingin menjaga pembeli yang telah menjalin ikatan loyalitas dengannya, tetapi juga mencari kontak dengan kemungkinan protagonis lainnya. Bahkan, pelanggan tetap dapat menjadi penghubung untuk menjangkau orang lain melalui nilai rekomendasi berdasarkan pengalaman individu.
Apa alasan mengapa bisnis mengembangkan kampanye pemasaran untuk terhubung dengan audiens target yang lebih besar? Kemungkinan ini juga menyimpulkan pertumbuhan dan evolusi proyek, jika tidak, mungkin ada stagnasi yang menempatkan profitabilitas pada risiko jika jumlah penjualan rendah.
Rencana Aksi Komersial
Agar pertemuan dengan profil potensial ini menjadi kenyataan, entitas tidak mengadopsi posisi reaktif dalam proses ini, melainkan mengembangkan rencana tindakan proaktif melalui sumber daya yang berbeda, misalnya, rencana pemasaran, strategi layanan pelanggan pelanggan, analisis karakteristik pembeli , komunikasi di jejaring sosial …
Adalah penting bahwa lawan bicara mengetahui perusahaan dan proposisi nilai dari katalognya. Itu tidak berarti bahwa semua profil potensial benar-benar melakukan pemesanan pada suatu waktu, tetapi dari sudut pandang potensi apa yang mungkin terjadi di masa depan, opsi ini memang ada. Probabilitas yang memberi makna pada pekerjaan sehari-hari tim yang menyusun proyek ini.
Analisis Persona Pembeli
Disarankan untuk mengenali apa saja karakteristik profil ini untuk dapat memvisualisasikannya dan memposisikan klien potensial ini di pusat strategi perusahaan. Sebuah perusahaan yang berusaha memposisikan dirinya di pasar juga harus mengingat apa yang menjadi targetnya. Apa kontribusi produk dan layanan bisnis bagi kelompok orang ini?
Lebih mudah untuk melakukan analisis ini sesuai dengan sifat masing-masing proyek, karena entitas yang memiliki beragam pilihan komersial, setelah melakukan strategi diversifikasi komersial, dapat menangani profil yang berbeda. Dari sudut pandang praktis, proposal berhubungan dengan kepuasan kebutuhan. Sebuah konsep, kebutuhan, yang memberi makna pada hubungan antara toko dan pelanggan potensial yang mungkin, pada titik tertentu, menjadi pembeli tetap.
Jawaban seputar apa profil pembeli, yang menawarkan perspektif kualitas yang menggambarkan fitur pembeli masa depan ini, memberi Anda petunjuk untuk mentransfer informasi ini ke realitas proyek. Misalnya, ini dapat membantu Anda memutuskan jejaring sosial mana yang paling penting di mana perusahaan seharusnya berada karena di situlah kelompok populasi ini berada.