“Power Surge on USB Port” adalah pesan kesalahan yang muncul ketika sistem mendeteksi adanya tegangan listrik yang melebihi batas pada salah satu port USB. Pesan ini dapat muncul karena beberapa alasan, dan berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah tersebut di Windows 10:
- Cabut dan Sambungkan Perangkat USB:
- Cabut semua perangkat USB yang terhubung ke komputer.
- Reboot komputer Anda.
- Setelah reboot, sambungkan perangkat USB satu per satu dan periksa apakah pesan kesalahan masih muncul.
- Periksa Kondisi Fisik Port USB:
- Pastikan tidak ada kotoran atau kerusakan fisik pada port USB. Bersihkan port jika diperlukan.
- Periksa apakah ada pin yang bengkok atau patah di dalam port USB.
- Perbarui Driver USB:
- Buka “Device Manager” dengan mengetik “Device Manager” di menu Start.
- Cari dan perbarui driver untuk kontroler USB.
- Pilih “Universal Serial Bus controllers,” klik kanan pada “USB Root Hub,” dan pilih “Update driver.”
- Nonaktifkan dan Aktifkan Port USB:
- Buka “Device Manager.”
- Cari dan pilih “Universal Serial Bus controllers.”
- Klik kanan pada “USB Root Hub” atau “USB Composite Device,” dan pilih “Disable.”
- Tunggu beberapa detik, kemudian pilih “Enable.”
- Nonaktifkan Fitur Fast Startup:
- Buka “Control Panel” dan pilih “Power Options.”
- Klik “Choose what the power buttons do” di panel kiri.
- Pilih “Change settings that are currently unavailable.”
- Hapus centang pada opsi “Turn on fast startup.”
- Simpan perubahan dan reboot komputer.
- Perbarui BIOS/UEFI:
- Periksa apakah ada pembaruan BIOS atau firmware untuk motherboard Anda di situs web produsen.
- Perbarui BIOS/UEFI sesuai petunjuk produsen.
- Gunakan Port USB Lain atau Hub USB Eksternal:
- Coba menggunakan port USB lain pada komputer Anda.
- Gunakan hub USB eksternal untuk mendistribusikan daya jika perangkat yang menyebabkan masalah memerlukan daya yang lebih besar.
- Periksa Perangkat USB yang Terhubung:
- Periksa apakah perangkat USB yang terhubung menyebabkan masalah.
- Cobalah menghubungkan perangkat USB tersebut ke komputer lain untuk melihat apakah masalah tetap muncul.
Catatan Penting:
- Pastikan untuk menyimpan pekerjaan Anda sebelum melakukan langkah-langkah yang dapat menyebabkan reboot atau perubahan pada sistem.
- Jika masalah masih persisten, pertimbangkan untuk menghubungi dukungan teknis atau produsen perangkat keras Anda untuk bantuan lebih lanjut.