Analisis kesenjangan pelatihan, dalam pengartian sederhana merupakan pengukuran tingkat keterampilan yang dimiliki karyawan pada saat tertentu dalam kaitannya dengan tingkat keterampilan optimal yang mereka butuhkan untuk produktivitas optimal.
Alasan penilaian kesenjangan pelatihan adalah untuk membantu organisasi menemukan ketidakkonsistenan dalam keluaran karyawan yang mereka miliki saat ini.
Mendapatkan gagasan tentang jenis keterampilan apa yang dimiliki karyawan mereka akan membantu organisasi ini mengetahui cara mengatasi masalah pelatihan lebih lanjut bagi pekerja.
Setiap perusahaan dengan karyawan yang tidak memiliki tingkat keterampilan tertinggi untuk melakukan tugas yang diminta akan menemukan diri mereka dalam posisi yang kurang menguntungkan.
Aspek ini sangat penting dalam pasar yang kompetitif di mana setiap perusahaan berusaha mengalahkan yang lain di setiap bidang, termasuk produktivitas.
Metode untuk memulai dan melakukan analisis kesenjangan pelatihan bervariasi antar organisasi.
Perusahaan kecil dengan hanya beberapa karyawan dapat melakukan penilaian kesenjangan pelatihan hanya dengan mengamati karyawan mereka.
Misalnya, pemilik atau manajer toko kelontong kecil dengan hanya tiga karyawan dapat dengan mudah memantau karyawannya untuk mengetahui apakah mereka bekerja secara optimal.
Penilaian kesenjangan pelatihan membantu organisasi menemukan ketidakkonsistenan keluaran karyawan saat ini.
Tugas seperti itu akan lebih berat bagi manajemen toko ritel besar dengan lebih dari 50 karyawan dalam satu cabang saja.
Analisis kesenjangan pelatihan untuk karyawan di organisasi sebesar itu dapat dilakukan melalui penggunaan kuesioner atau survei.
Karyawan dapat diminta untuk menjawab pertanyaan, dan mereka kemudian dapat dinilai secara individual berdasarkan analisis jawaban mereka.
Mereka mungkin dinilai pada skala satu sampai 10 berdasarkan survei.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Organisasi umumnya memiliki keleluasaan untuk memutuskan kapan waktu untuk memulai analisis kesenjangan pelatihan.
Hal ini dapat dilakukan bila ada kelambatan dalam produksi atau jika kualitas produk atau jasa jatuh di bawah tingkat yang diharapkan.
Ketika perusahaan dihadapkan dengan penarikan kembali produk mereka, mereka mungkin memutuskan untuk melakukan analisis kesenjangan pelatihan sebagai bagian dari penyelidikan mereka tentang alasan mengapa produk cacat berhasil lolos dari departemen yang berbeda dan masuk ke masyarakat umum.
Misalnya, sebuah perusahaan yang memproduksi kursi tinggi untuk bayi dan balita mungkin harus menarik kembali sejumlah produknya karena risiko terbalik dan melukai anak kecil.
Perusahaan dapat melakukan investigasi bagaimana produk menjadi cacat dan juga melakukan penilaian kesenjangan pelatihan untuk mengetahui apakah semua karyawan telah bekerja dengan optimal.
Penilaian semacam itu mungkin merupakan awal dari perombakan atau restrukturisasi perusahaan.