Berikut adalah empat teknik universal tentang Meningkatkan Keterampilan. pemecah harus menyusun strategi atau rencana sehingga Anda dapat mengarah untuk menemukan solusi masalah.
Pertama, Anda harus menyadari pentingnya merepresentasikan dan mengklasifikasikan masalah dengan tepat. Jika seorang teman tidak ingin terbang, dan statistik Anda tentang keselamatan udara tidak membantu, mungkin Anda salah mengklasifikasikan masalah emosional sebagai masalah intelektual.
Kedua, pertimbangkan apakah heuristik yang sesuai (atau aturan praktis) dapat membantu Anda memecahkan masalah. Jika masalah Anda adalah mengembangkan sistem pengarsipan yang lebih baik untuk kantor, mulailah dengan menemukan cara untuk mengatur laci berkas tunggal (penyederhanaan). Jika Anda mencari cara untuk meningkatkan rem mobil, Anda dapat mempertimbangkan bagaimana seekor kucing berhenti sendiri di lantai yang licin (bernalar dengan analogi).
Ketiga, jika Anda mengalami masalah dengan suatu masalah, periksa mental Anda mengatur asumsi yang Anda buat tentang masalah tersebut. Apakah Anda menambahkan kendala pada masalah yang tidak benar-benar diperlukan, seperti dalam masalah lilin dan kotak-kotak Ini mungkin membantu untuk berhenti mengerjakan masalah untuk sementara waktu dan kemudian n: beralih ke itu dengan perspektif baru.
Keempat, praktik. Keterampilan memecahkan masalah dapat dipelajari dari pengalaman. Buku-buku tentang pemecahan masalah, seperti Complete Problem Solver oleh John R. Hayes (1989) dan Conceptual Block-busting oleh James Adams memberikan peluang untuk praktik semacam itu.
Kemajuan teknologi, dari jam tangan digital hingga program komputer, juga dapat membantu orang memecahkan masalah. Sayangnya, perangkat semacam itu terkadang menghadirkan masalah baru bagi pengguna: bagaimana cara saya membuat perangkat itu berfungsi? Seperti yang dibahas di bagian Membangun Jembatan, profesional faktor manusia menyediakan jembatan antara psikologi dan teknik dan membantu merancang produk yang benar-benar dapat digunakan orang.