Neuromarketing adalah disiplin pemasaran yang menganalisis proses otak, mengandalkan ilmu saraf, untuk mempelajari motivasi orang ketika membuat keputusan dan dengan demikian memanfaatkan informasi tersebut untuk mempromosikan pembelian produk tertentu.
Istilah neuromarketing adalah cabang yang berkembang dalam pemasaran . Sejak awal telah mendapat banyak kritik karena menganggap itu adalah cara memanipulasi emosi orang. Namun, tujuan neuromarketing bukanlah untuk memanipulasi pikiran, tetapi untuk menginterpretasikan keinginan orang, untuk mengetahui bagaimana otak manusia bereaksi terhadap rangsangan tertentu.
Bagaimana cara kerja pemasaran saraf?
Sebelum neuromarketing sampai ke telinga kita, merek meyakinkan pelanggan dengan pesan yang menarik. yaitu, mereka memberi alasan mengapa membeli merek mereka daripada kompetisi.
Namun, sekarang cara menjangkau pelanggan semakin jauh. Neuromarketing menggabungkan penelitian tradisional dengan ilmu saraf. Ini dilakukan dengan menggunakan berbagai teknik, seperti ensefalografi, MRI, pemantauan mata, atau pengukuran detak jantung. Berkat teknik ini, Anda bisa mendapatkan jawaban yang andal tentang apa yang dikirimkan iklan kepada konsumen. Dengan cara ini, Anda dapat mengetahui apakah itu cukup menarik bagi otak Anda, yaitu, jika ia menciptakan rangsangan untuknya. Semua ini membantu untuk memahami fungsi otak manusia saat membeli, dan dengan cara ini dapat digunakan untuk membuat iklan dengan satu atau lain cara.
Setiap proses pemasaran terkait dengan proses penelitian, ketika suatu produk masuk ke pasar telah melalui banyak penelitian. Cara penjualan produk dipelajari secara rinci (warna, format, harga, tempat penjualan, dll…). Estetika kemasan bukanlah suatu kebetulan, bukan pula media tempat kampanye itu dilakukan. Banyak detail yang diperhatikan untuk mencapai tujuan akhir, JUAL.
Bagaimana neuromarketing dapat memengaruhi kita?
Bidang tindakan neuromarketing lebih dari sekadar memilih warna yang harus dimiliki wadah agar menarik bagi pelanggan. Ini tentang membangkitkan rangsangan pada konsumen. Berapa kali kita pergi ke bioskop dan hanya mencium bau popcorn segar telah mendorong kita untuk membelinya?
Dalam beberapa tahun terakhir kita telah menemukan bahwa banyak toko pakaian telah memutuskan untuk mengharumkan tempat mereka dengan bau khas yang mengidentifikasi mereka. Dengan cara ini, konsumen hanya akan tahu dari baunya bahwa salah satu toko rantai terkenal itu ada di dekatnya, dan stimulus akan membuatnya lebih dekat dengannya, hingga akhirnya membeli pakaian.
Fakta bahwa otak manusia dipelajari memicu kontroversi. Terlebih lagi, beberapa pendapat menganggapnya sebagai manipulasi, sementara yang lain melihatnya sebagai teknik yang paling dapat diandalkan untuk menanggapi kebutuhan pelanggan.
Anda harus meluangkan waktu untuk melihat apakah disiplin ini berhasil menemukan tempat di antara teknik riset pemasaran tradisional, mengatasi hambatan seperti nilai etika, atau tingginya biaya riset yang diperlukan.