Saat ini otomatisasi adalah unsur yang ada dalam banyak kegiatan bisnis. Otomatisasi proses bisnis akan memungkinkan Anda memanfaatkan teknologi dengan lebih baik dan meningkatkan efektivitas perusahaan Anda.
Di bawah premis ini, hari ini kita berbicara tentang BPA (Otomasi Proses Bisnis) dan bagaimana hal itu dapat berguna untuk pertumbuhan bisnis Anda.
Departemen tempat Anda dapat menerapkan BPA
Di mana tugas berulang dan terdiri dari serangkaian langkah yang dapat diprediksi, otomatisasi proses memainkan peran mendasar. Tim kerja dari beberapa departemen Anda mungkin membuang-buang waktu mereka dalam kegiatan yang sangat sederhana, alih-alih mencurahkan energi dan kemampuan mereka untuk mencapai tujuan penting.
Namun, apa saja area organisasi Anda yang dapat meningkatkan efisiensinya dengan penerapan Business Process Automation? Beberapa adalah:
Dukungan Pelanggan
Penggunaan aplikasi di situs web Anda dapat membuat tanggapan otomatis bagi pelanggan yang menghubungi perusahaan Anda untuk memecahkan masalah tertentu. Dalam hal ini, perangkat lunak akan mengirimkan pesan otomatis yang menjelaskan bahwa masalah akan segera teratasi, sementara tim Anda berfokus untuk mengatasi masalah yang lebih jarang terjadi.
Persetujuan
Dalam organisasi mana pun, biasanya diperlukan beberapa tanda tangan untuk menyetujui suatu pesanan. Dengan penerapan suatu program, karyawan Anda tidak akan membuang waktu untuk berlari di belakang setiap orang yang bertanggung jawab untuk mendapatkan tanda tangan tersebut. Prosesnya dimulai melalui satu klik sederhana.
Seleksi personel
Apa pun jenis perusahaan yang Anda miliki, ketika Anda membutuhkan pekerja, bisnis Anda mengikuti serangkaian langkah yang telah ditetapkan. Oleh karena itu, menggunakan perangkat lunak manajemen aliran dokumen meningkatkan efisiensi departemen , memandu semua proses.
Ini hanyalah beberapa area yang biasanya meningkatkan efisiensinya berkat Otomatisasi Proses Bisnis , tetapi departemen lain juga dapat memperoleh manfaat dari otomatisasi proses.
Elemen untuk dievaluasi untuk menerapkan otomatisasi proses
Sebelum memutuskan untuk menerapkan otomatisasi proses, penting untuk mengetahui apakah bisnis Anda membutuhkan BPA . Untuk melakukan ini, Anda harus mulai dari tempat berikut:
- Seluruh proses harus bebas dari kesalahan
- Prosesnya harus konsisten
- Prosesnya harus hemat biaya
- Prosesnya berulang.
- Hal ini diperlukan untuk memastikan transparansi proses
Bagaimana mengoptimalkan proses bisnis Anda
Langkah pertama adalah membuat peta seluruh alur proses bisnis , dan mengidentifikasi setiap aktivitas yang terlibat. Ini tentang menyatukan tim Anda untuk mendokumentasikan dan menganalisis proses yang dapat diotomatisasi.
Aktivitas pertama yang biasanya otomatis adalah:
- transfer data
- tugas tugas
- koleksi dokumen
- Jadwal pertemuan
Dengan cara ini, tim TI dapat fokus pada pembuatan platform yang diperlukan untuk mengotomatisasi proses bisnis Anda. Otomasi diperlukan untuk mengelola volume pekerjaan, serta menjaga perusahaan tetap kompetitif dan mengurangi biayanya.