itu adalah metode meneliti neurosis, khususnya metode pengobatan, namun dengan perkembangannya telah ada ekstensi untuk bidang lain. Bagi Celes dan Bucher (1984), tanda pada Freud adalah keraguan tentang apa yang ada di sana, di luar kesadaran, di luar manifes. Keraguan ini harus menjadi dasar penelitian yang menggunakan referensi psikoanalitik. Karya ini didasarkan pada penelitian tinjauan bibliografi, ini sebagai unsur kunci untuk pengembangan penelitian ilmiah.
Menurut Lakatos dan Marconi (2010), ini adalah alat yang sangat diperlukan untuk membatasi masalah dalam proyek penelitian dan untuk memperoleh ide yang tepat tentang keadaan pengetahuan saat ini tentang subjek, terutama kesenjangannya dan tentang kontribusi penelitian untuk pengembangan penelitian. pengetahuan. Dengan perkembangan industri dan pembagian yang tajam antara konsepsi dan pelaksanaan kerja, penerapan langsung prinsip Taylor membawa kerusakan serius pada kesehatan fisik dan mental para pekerja, sebagai akibat dari jam kerja yang panjang, laju produksi yang cepat, kelelahan fisik dan yang terpenting, otomatisasi dan non-partisipasi pekerja dalam proses produksi, yang mengatur pembagian tugas (MENDES, 1995).
Kesenangan dalam arti psikis adalah kondisi keseimbangan dan adaptasi individu dalam situasi yang merugikan, tanpa, bagaimanapun, menderita ketidakstabilan psikologis. Ini adalah kapasitas untuk fungsi pribadi secara keseluruhan. Dalam kebebasan, ia mengekspresikan pencapaian apa yang diinginkannya sebagai individu dan mengembangkan hubungan yang memuaskan dengan orang lain dan dengan masyarakat.
Oleh karena itu, menggunakan kerangka psikoanalisis dalam penelitian tentang organisasi berarti mengambil konsep pinjaman mereka untuk memahami suatu objek: hubungan kerja-organisasi simbolis individu dan dinamika di mana objek itu dimasukkan. Oleh karena itu, ia mencari objektivitas yang diperlukan untuk sains, yang tidak berarti mengabaikan keraguan sebagai tempat ketidaksadaran dan konstruksi subjektif pengetahuan dari interpretasi empiris.
School of Work Psychology dibangun berdasarkan penelitian dan gagasan dokter Prancis Christophe Dejours, spesialis kedokteran okupasi, psikiater, dan psikoanalis. Ia melakukan studinya berdasarkan dinamika dan situasi kerja yang berbeda, yang terkadang membawa individu pada kesenangan, terkadang pada penderitaan, menggambarkan bagaimana mereka dapat mengikuti perkembangan yang berbeda, termasuk yang berpuncak pada patologi mental atau psikosomatik (SILVA, 1994 apud RODRIGUES, 2015).
Pada 1970-an, Christophe Dejours telah menerbitkan banyak studi psikosomatik yang berkaitan dengan kesehatan dan pekerjaan. Produksi intelektual penulis ini telah memperluas pandangan inovatif dan integratif dari bidang baru yang dipilih. Psikopatologi Kerja disajikan dalam literatur sebagai deskripsi hubungan dan antarmuka manusia dengan organisasi; yaitu, kekakuan, sistem pemaksaan dan pembatasan yang dipaksakan olehnya dan, di sisi lain, fungsi psikis, yang dicirikan oleh kebebasan berimajinasi dan mengekspresikan keinginan bawah sadar pekerja (MENDES, 1995).
Pada tahun 1987 buku dengan judul Madness of Work: Study of Psychopathology of Work diterbitkan di Brasil, oleh penulis Christophe Dejours, sebuah karya yang berhubungan dengan klinik kerja, tetapi justru, konflik antara organisasi kerja dan fungsi. psikis (LANCMAN; SZNELWAR, 2004).
Pekerja tidak menunjukkan kepasifan dalam menghadapi tekanan organisasi, karena mereka mampu melindungi diri dari dampak buruk pada kesehatan mental mereka. Karya klinis ini mengarahkan Dejours untuk memperluas studinya ke perspektif lain, yang sebelumnya berfokus pada penyakit mental yang ditimbulkan oleh pekerjaan, sekarang dialihkan ke penderitaan dan pertahanan terhadap penderitaan itu. Untuk alasan ini, bidang studi ini kemudian disebut “Psychodynamics of Work” (LANCMAN; SZNELWAR, 2004), yang, bagi Mendes dan Ferreira (2007), mengembangkan analisis sosiopsikisme kerja, yang titik awalnya adalah pengorganisasian pekerjaan. ini kemudian, untuk memahami pengalaman subjektif dari kesenangan, penderitaan, proses kesehatan dan mekanisme pertahanan dan mediasi penderitaan.
Dalam konteks ini, penelitian ini berusaha untuk memahami, dari tinjauan literatur, hubungan antara kesenangan dan penderitaan yang meresapi situasi kerja yang berbeda, yang terkadang membawa individu pada kesenangan, terkadang pada penderitaan, yang mencerminkan intervensi dari analisis psikoanalitik.
2. Metodologi
Karya ini didasarkan pada penelitian tinjauan bibliografi, ini sebagai unsur kunci untuk pengembangan penelitian ilmiah. Menurut Lakatos dan Marconi (2010), ini adalah alat yang sangat diperlukan untuk membatasi masalah dalam proyek penelitian dan untuk memperoleh ide yang tepat tentang keadaan pengetahuan saat ini tentang subjek, terutama kesenjangannya dan tentang kontribusi penelitian untuk pengembangan penelitian. pengetahuan.
Namun, ketika melakukan pencarian bibliografi, penting bagi peneliti untuk melakukan survei terhadap tema dan jenis pendekatan yang telah dilakukan oleh sarjana lain, mengaitkan konsep dan memperdalam aspek yang sudah diterbitkan. Dalam pengertian ini, adalah penting untuk mengumpulkan dan pilih pengetahuan yang sudah katalog di perpustakaan, penerbit, Internet, Video perpustakaan dll (Barros & Lehfeld, 2007). Dengan demikian, metodologi penelitian ini dapat memenuhi tujuan peneliti dalam lintasan akademiknya, karena dapat membangkitkan konstruksi penelitian yang tidak dipublikasikan dari mereka yang bermaksud untuk meninjau, menganalisis kembali, menafsirkan data yang dikumpulkan dan mengkritik konstruksi teoritis, paradigma atau bahkan menguraikan baru. teori dalam menghadapi beberapa bidang pengetahuan (BARROS DAN LEHFELD, 2007).
Untuk pengembangan yang lebih baik dari penelitian ini, perlu untuk menunjukkan beberapa prosedur penting dalam proses pengumpulan data yang dikumpulkan dan kompilasi mereka ketika melakukan tinjauan bibliografi.
Ketika memilih sumber referensi dan membuat survei umum tentang topik yang dibahas, daftar item utama, adalah mungkin untuk mengatur isi dan menggambar naskah untuk menyusun tinjauan bibliografi, mengingat poin-poin yang relevan untuk mengembangkan teks Anda abstrak sampai kesimpulan, agar tidak kehilangan fokus terhadap apa yang sedang dipelajari.
3. hasil dan Diskusi
3.1. Psikodinamika kerja
Dengan perkembangan industri dan pembagian tajam antara konsepsi dan pelaksanaan pekerjaan, aplikasi langsung dari prinsip-prinsip Taylor untuk membawa kerusakan serius pada kesehatan fisik dan mental pekerja, sebagai akibat dari jam berkepanjangan kerja, langkah cepat produksi, kelelahan fisik dan di atas semua, otomatisasi dan non-partisipasi pekerja dalam proses produksi, yang mengkonfigurasi pembagian tugas (MENDES, Rodrigues 1995 apud, 2015).
Psikodinamika kerja adalah pendekatan ilmiah yang dikembangkan di Prancis, di mana Christophe Dejours telah meneliti kehidupan psikis di tempat kerja selama lebih dari tiga puluh tahun, dengan fokus pada penderitaan psikologis dan strategi pertahanan yang dikembangkan oleh pekerja untuk transformasi dan mengatasi pekerjaan sebagai sumber kesenangan ( DEJOURS, 2004).
Asumsi yang dimiliki oleh pendekatan psikodinamika kerja diringkas dalam empat poin: minat pada tindakan kerja; pemahaman tentang pekerjaan; pembelaan teori subjek; dan kepedulian terhadap subjek dan kolektif dalam situasi kerentanan di tempat kerja (BENDASSOLI; SOBOLL, 2011).
Bekerja tidak hanya terdiri dari aktivitas kerja, tetapi juga mencakup beberapa dimensi lain, seperti budaya dan sosial: bekerja adalah hidup bersama (BUENO; MACEDO, 2012). Martinez dan Paraguay (2003) menganggap bahwa pekerjaan membantu dalam konstruksi identitas dan subjektivitas pekerja.
Oleh karena itu, psikodinamika kerja memungkinkan pemahaman kontemporer tentang subjektivitas kerja dan cara individu memposisikan dirinya dalam interaksi sosial yang diperlukan dalam organisasi (ROIK; PILATTI, 2009 apud RODRIGUES, 2015). Pendekatan ini membawa pandangan baru pada ilmu kerja, dengan mengusulkan penciptaan ruang diskusi di mana pekerja dapat mengekspresikan suaranya, perasaannya dan kontradiksi dari konteks kerja yang menjelaskan sebagian besar penyebab yang menghasilkan kesenangan dan penderitaan (DEJOURS, 1992), selain menjadi metode baru, yang mengalami perbaikan untuk mengkonsolidasikan jawaban yang lebih tepat tentang kesehatan mental dan pekerjaan (MERLO, 2002).
3.2. Kesenangan di tempat kerja: di luar keberadaan
Kesenangan dalam arti psikis adalah kondisi keseimbangan dan adaptasi individu dalam situasi yang merugikan, tanpa, bagaimanapun, menderita ketidakstabilan psikologis. Ini adalah kapasitas untuk fungsi pribadi secara keseluruhan. Dalam kebebasan, ia mengekspresikan pencapaian apa yang diinginkannya sebagai individu dan mengembangkan hubungan yang memuaskan dengan orang lain dan dengan masyarakat (TOLEDO; GUERRA, 2009).
Maka dapat dikatakan bahwa kesenangan berkaitan dengan pencapaian pribadi, ini merupakan salah satu tujuan yang dikejar di tempat kerja, yang bila dialami, subjek memastikan bahwa kegiatan yang dikembangkannya relevan dengan masyarakat dan organisasi (HERANDES; MACEDO, 2008).
Pekerjaan memiliki fungsi penting dalam konstruksi identitas subjek, karena memungkinkan pekerja untuk melibatkan beberapa subjek, masing-masing dengan realitasnya sendiri, yang dari sudut pandang sosial memungkinkan pengembangan hubungan sosial. Oleh karena itu, pengaruh yang dialami di area ini dapat berdampak positif atau negatif tergantung pada penempatan antara subjek dan aktivitas. Dengan demikian, konteks di mana pekerjaan dikembangkan memungkinkan subjek untuk mengevaluasi aktivitas sebagai signifikan atau tidak dan makna yang diwakilinya baginya, yang muncul dari pengalaman kesenangan atau penderitaan ini (FERREIRA; MENDES, 2001).
Dejours (1993) pendekatan bahwa pekerjaan tersebut tidak dilakukan hanya untuk kelangsungan hidup keuangan, tetapi merupakan jalan bagi individu untuk terlibat secara sosial, menjadi aspek psikis dan fisik saling berhubungan. Di satu sisi, faktor penderitaan menghadapkan individu untuk risiko menjadi sakit; di sisi lain, rasa kesenangan menghasilkan keseimbangan dan memungkinkan orang untuk mengembangkan. Pengalaman kesenangan terkait dengan kondisi fisik individu dan tujuan melaksanakan kegiatan mereka.
Pengalaman kesenangan dan penderitaan untuk Mendes dan Tamayo (2001 Rodrigues apud, 2015) yang diformalkan dalam membangun tunggal, sela oleh tiga faktor: apresiasi, pengakuan dan penderitaan. Penilaian dicirikan ketika individu menyadari bahwa pekerjaannya memiliki arti dan nilai bagi dirinya sendiri, penting bagi organisasi dan masyarakat. Pengakuan diverifikasi ketika individu diterima dan dikagumi di tempat kerja, memiliki kebebasan untuk mengekspresikan individualitas dan melakukan kegiatan yang ditentukan dan sebenarnya secara kompatibel, selain fleksibilitas organisasi untuk memungkinkan subjek untuk menyesuaikan diri dengan situasi yang merugikan, yang memungkinkan pengalaman kesenangan (FERREIRA; MENDES, 2001). Penderitaan, di sisi lain, dirasakan ketika keausan terjadi di tempat kerja, yang mencerminkan kelelahan, keputusasaan, dan ketidakpuasan subjek.
Kesenangan juga dapat dialami ketika subjek memiliki kesempatan untuk melatih kreativitas dan ekspresi pribadinya, yang menghasilkan kebanggaan dan kekaguman, serta pengakuan dari atasan dan rekan kerja (MENDES; ABRAHÃO, 1996).
Apresiasi dan pengakuan pekerja memungkinkan dia untuk merasa bersyukur ketika dia menyadari bahwa kegiatan yang dikembangkannya penting bagi organisasi dan masyarakat. Namun, ketika individu memiliki kesempatan untuk mengekspresikan dalam pekerjaannya karakteristik pribadi yang terkait dengan kekaguman dan kebanggaan atas apa yang dia lakukan, secara paralel dengan pengakuan, ini menunjukkan bahwa kesenangan dialami oleh pekerja, menyiratkan pencapaian tugas yang signifikan dan penting. Kenikmatan yang dialami dari perspektif apresiasi dan pengakuan juga didefinisikan oleh Ferreira dan Mendes (2001) dalam dua cara signifikan: apresiasi sebagai kesadaran akan makna dan nilai yang dimiliki karya itu sendiri; dan pengakuan sebagai identifikasi oleh individu atas penerimaan dan kekaguman di tempat kerja dalam menghadapi kebebasan berekspresi,
Pengalaman kesenangan dapat dialami, seperti yang dikemukakan oleh Hernandes dan Macedo (2008), untuk kesempatan memasuki pasar kerja. Ketika individu tidak dikecualikan dari lingkungan ini, ia memiliki kesempatan untuk diakui oleh orang lain dan, di masyarakat, untuk membangun identitas sosialnya. Dalam psikodinamika kerja, kesenangan dapat dialami, bahkan dalam kondisi genting, ketika organisasi kerja memungkinkan pekerja mengembangkan tindakan untuk memobilisasi kecerdasan praktis, ruang publik untuk berbicara dan kerja sama (MENDES; FERREIRA, 2007).
Organisasi, sebagaimana dinyatakan oleh Lacaz (2000), ketika berhubungan dengan kesehatan pekerja dan mencegah terjadinya penyakit, memberikan mereka kualitas hidup dan berusaha untuk meningkatkan fungsi mereka. Jadi, pekerjaan dapat menjadi sumber kesenangan (CAVALCANTE, 2009), karena belajar juga memberikan interaksi kelompok dan menghasilkan perasaan kapasitas dalam mata pelajaran ketika ada pembelajaran baru (MARDEGAN; GODOY, 2009).
Motivasi dan kepuasan adalah perasaan lain yang relevan dalam pengalaman kesenangan dalam konteks organisasi, mengingat mungkin bagi individu untuk merasa aman dalam melakukan kegiatan dan, akibatnya, untuk meningkatkan produktivitas, yang akan bermanfaat bagi organisasi dan bagi mereka. dia (BONFIM; STEFANO; ANDRADE, 2010).
Ada banyak faktor yang memberikan pengalaman kesenangan dalam bekerja. Namun, yang menentukan adalah perkembangan yang diasumsikan individu dalam menghadapi interaksi dinamis antara organisasi dan perasaan subjektif bahwa organisasi itu harus mengkonsolidasikan kehidupan profesional dalam konteks di mana organisasi itu dimasukkan (MENDES; FERREIRA, 2007).
3.3. Penderitaan di tempat kerja: di luar perbuatan
Istilah kerja, pada asalnya, berasal dari bahasa Latin tripaliu, yang pada intinya berarti “penyiksaan”. Sampai Abad Pertengahan, pekerjaan ditujukan untuk budak dan orang miskin. Setelah abad ke-14, Revolusi Industri memperluas konotasinya dalam arti luas. Saat ini, ia memiliki arti yang berbeda dalam kaitannya dengan tren pasar, di Brasil dan di dunia. Dalam konteks ini, dapat dilihat dari perspektif negatif, terkait dengan penderitaan dan ketiadaan kebebasan (LOURENÇO; FERREIRA; BRITO, 2009).
Bagi Freud (1974), penderitaan adalah keadaan harapan dalam menghadapi bahaya dan persiapan untuk itu, bahkan jika itu adalah bahaya yang tidak diketahui (anguish) atau ketakutan, ketika diketahui; atau ketakutan ketika subjek menghadapi bahaya tanpa siap menghadapinya. Penderitaan juga bisa menjadi reaksi individu terhadap manifestasi yang mendesak dari lingkungan yang tidak menguntungkan.
Penderitaan ditentukan oleh faktor keausan, yaitu perasaan lelah, putus asa, dan tidak puas sehubungan dengan pekerjaan. Maka, dapat dilihat bahwa perbedaan antara tugas yang ditentukan dan aktivitas aktual, sementara memicu biaya psikologis bagi pekerja, memiliki konsekuensi bagi organisasi kerja dalam hal sifat tugas itu sendiri dan hubungan sosial-profesional, ketika subjek menempatkan mereka dalam upaya permanen untuk mengatasi kenyataan, seringkali tidak sesuai dengan investasi psikologis dan batasan pribadi mereka, menghasilkan penderitaan (FERREIRA; MENDES, 2001).
Dejours, Abdoucheli dan Jayet (1994) melampaui paparan yang diketahui oleh undang-undang perburuhan Brasil dan lainnya dengan mengungkapkan bahwa keausan di tempat kerja tidak boleh dikurangi hanya menjadi tekanan fisik, kimia, biologis atau bahkan psikosensorik dan kognitif dari pekerjaan. biasanya dipelajari. Bagi mereka, penting untuk mempertimbangkan dimensi organisasi di tempat kerja, yang berfokus pada pembagian tugas dan hubungan produksi, berbeda dengan konsep ergonomi tradisional, berdasarkan analisis kondisi kerja.
Penderitaan yang dialami pekerja, menurut Dejours (1992), dalam kaitannya dengan aktivitasnya berasal dari cara organisasi kerja menuntut dan memperketat kepatuhan terhadap aturan, berdasarkan pembagian, isi tugas, hierarki, cara perintah, hubungan kekuasaan dan masalah tanggung jawab.
Pekerjaan menurut Dejours, Abdoucheli dan Jayet (1994), terdiri dari unsur-unsur yang mampu mempengaruhi pembentukan citra diri pekerja, yang seringkali menimbulkan penderitaan melalui pengalaman ketakutan dan kebosanan, dengan gejala seperti kecemasan dan ketidakpuasan. Penderitaan, selain berasal dari mekanisasi dan robotisasi tugas, dalam tekanan dan pemaksaan organisasi kerja dan dalam beradaptasi dengan budaya atau ideologi organisasi, muncul dengan sendirinya dalam tekanan pasar dan dalam hubungan dengan pelanggan dan publik. Hal ini juga disebabkan oleh terciptanya incompetence, artinya pekerja merasa tidak mampu mengatasi situasi konvensional, tidak biasa atau salah, ketika informasi yang merusak kerjasama terjadi.
Pengalaman penderitaan, menurut Ferreira dan Mendes (2001), muncul dari asosiasi pembagian dan standarisasi tugas dengan pemanfaatan potensi teknis dan kreativitas yang kurang, kekakuan hierarkis, dengan prosedur birokrasi yang berlebihan, campur tangan politik, sentralisasi informasi, kurangnya partisipasi dalam keputusan, kurangnya pengakuan dan sedikit prospek pertumbuhan profesional.
Di antara aspek-aspek yang membahas tentang penderitaan di tempat kerja, bahwa hubungan kerja memiliki kesimpulan dan diklasifikasikan oleh Siqueira (1991) dalam kategori: makrososial, organisasi dan mikrososial. Kategori mikrososial terdiri dari: organisasi kerja, manajemen tenaga kerja, kondisi kerja dan bentuk pengaturan konflik. Bagi penulis, definisi organisasi kerja mempertimbangkan cara membagi dan mensistematisasikan tugas dan waktu dalam kelompok pekerja, spesialisasi yang dihasilkan dan kualifikasi yang dibutuhkan, urutan, ritme dan irama, standarisasi dan otonomi, partisipasi pekerja dalam pemrograman dan tempat penyelesaian tugas.
Ada beberapa kondisi yang dapat menyebabkan individu menderita di tempat kerja, seperti terjadinya situasi memalukan, yang dapat dipahami sebagai kata-kata atau perilaku memalukan yang karena pengulangannya, menyerang bagian psikis atau fisik individu, mempromosikan intimidasi di lingkungan kerja. kinerja kegiatan. aktivitas dan, akibatnya, memperburuk iklim kerja. Situasi seperti itu dapat terjadi antara atasan dan rekan kerja (SILVA, 2005).
Kondisi lain yang menjadi predisposisi untuk mengalami penderitaan adalah upaya fisik yang berat, yang membawa pekerja pada penderitaan, yang dapat menimbulkan kerusakan fisik dan kognitif pada individu dan, sebagai akibatnya, akan timbul kelelahan, yang akan mengurangi kecepatan kerja, perhatian dan kecepatan kerja. penalaran, sehingga kurang produktif dan lebih rentan terhadap kesalahan dan kecelakaan (SILVA, 1999).
Beban kerja yang berlebihan yang dibutuhkan oleh organisasi melampaui kondisi pekerja dan menjauhkannya dari tujuan pribadinya yang dia asumsikan dalam kaitannya dengan tujuan organisasi yang semakin tinggi, ini menjadi faktor yang menyebabkan penderitaan dan mempersulit mediasi dan, akibatnya, meningkatkan risiko penyakit (MENDES; FERREIRA, 2007).
Ketika didekati tentang pengalaman penderitaan, Mendes dan Tampão (2001) menegaskan bahwa penderitaan dapat dialami dan diekspresikan dalam bentuk keausan dalam kaitannya dengan pekerjaan. Hal ini dapat dirasakan oleh perasaan lelah, putus asa dan tidak puas dengan pekerjaan. Bagi Ferreira dan Mendes (2001), pengalaman penderitaan dikaitkan dengan isu-isu seperti tugas, kondisi teknis, hierarki, birokrasi, konsentrasi informasi, kurangnya pengakuan dan kurangnya perspektif untuk kemajuan profesional.
Setiap individu, bagaimanapun, memanifestasikan penderitaan dengan cara yang berbeda, seperti yang dinyatakan oleh Brant dan Minayo-Gomez (2004), karena pengaruh keluarga, budaya dan masalah lainnya. Semua ini membuat setiap individu bereaksi terhadap penderitaan secara berbeda ketika mengalami kondisi lingkungan yang merugikan yang sama. Apa yang dialami sebagai penderitaan oleh seseorang dapat dialami sebagai kesenangan bagi orang lain, dan sebaliknya. Suatu peristiwa pada saat tertentu dapat berarti penderitaan, tetapi di lain waktu, kepuasan. Oleh karena itu, kesenangan dan rasa sakit dapat dipahami sebagai campuran dari penderitaan.
Oleh karena itu, individu tidak memihak dalam menghadapi penderitaan. Mendes dan Ferreira (2007) menyatakan bahwa beberapa strategi dikembangkan untuk menengahi penderitaan, seperti rasionalisasi, pasif dan individualisme. Ini adalah strategi yang membantu individu untuk mengatasi perasaan frustrasi dan penderitaan, memahami rasionalisasi sebagai cara untuk membenarkan dan menjelaskan alasan yang menyebabkan penderitaan. Sementara individualisme muncul sebagai reaksi atas ketidakberdayaan dalam pencarian naturalisasi masalah yang bersumber dari penderitaan, sikap pasif muncul sebagai strategi melawan kebosanan atau bahkan dalam menghadapi ancaman terhadap stabilitas perusahaan.
3.4. Antara menjadi dan melakukan: Strategi pertahanan
Pada pertengahan abad kedua puluh, ada upaya untuk membuat klinik penyakit mental yang asalnya adalah pekerjaan. Namun, penyelidikan pada waktu itu masih sangat mengikuti karakteristik “model kausal teoretis”, yang memperkuat “bukti antara penyakit mental dan pekerjaan”, yang bersifat patogenik yang melekat pada model biologis (BRANT; MINAYO-GOMEZ, 2004, hal.218). Dihadapkan dengan kegagalan untuk menunjukkan korelasi ini, studi Dejourian berfokus pada strategi yang dihasilkan oleh pekerja untuk menghadapi kesulitan yang dialami di tempat kerja untuk menghindari penderitaan dan evolusi penyakit.
Pada periode ini, Dejours (1992) berpendapat bahwa penderitaan adalah pengalaman subjektif yang memediasi “penyakit mental dan kenyamanan”. Dalam perspektif ini, penderitaan menyiratkan perselisihan antara subjek dan kekuatan kerja, yang mengarah pada penyakit mental (BRANT; MINAYO-GOMEZ, 2004, hlm. 219). Sejak saat itu Dejours (1992) mulai menekankan mendengarkan pekerja untuk memahami arti penderitaan dan dimensi hubungan subjek dalam proses kesehatan-kerja. Saya telah menemukan bahwa pekerja mencoba untuk mengendalikan penyakit dalam beberapa cara. Dejours (1992) menerapkan gagasan strategi defensif sebagai pembangunan sosial yang bertujuan untuk mempromosikan penguasaan dan pengenceran pengalaman penderitaan dan pemeliharaan keadaan yang sehat.
Penderitaan adalah pengalaman yang intens dan bertahan, sebagian besar waktu, tidak menyadari pengalaman menyakitkan, seperti kesedihan, ketakutan dan ketidakamanan, yang timbul dari konflik antara kebutuhan kepuasan individu dan pembatasan dalam lingkungan kerja. Pengalaman penderitaan berasal dari situasi yang merugikan yang timbul dari dimensi organisasi, kondisi dan hubungan kerja yang menyusun konteks produksi barang dan jasa. Mereka adalah indikator malaise di tempat kerja dan dimanifestasikan melalui gejala kecemasan, ketidakpuasan, penghinaan, tidak berharga, devaluasi dan keausan (FERREIRA; MENDES, 2007).
Menghadapi kesulitan dan berbagai paparan yang dialami oleh pekerja dalam konteks pekerjaannya dan dalam organisasi, Mendes dan Ferreira (2007) menegaskan bahwa individu menguraikan strategi untuk mediasi penderitaan dengan cara yang halus, cerdik, beragam dan kreatif, untuk menahan kondisi efek buruk di tempat kerja dan, akibatnya, untuk meminimalkan penderitaan dan menghindari penyakit. BRANT & MINAYO-GÓMEZ (2004) menegaskan bahwa, menurut teori Dejourian, penyakit dapat terjadi ketika ada penahanan energi penggerak yang dihasilkan oleh keadaan kerja yang menghalangi pelepasan psikis yang memadai dan ketika ada melemahnya strategi kolektif. pekerja.
Strategi pertahanan dapat memiliki dua jalur mobilisasi, yang satu bersifat kolektif dan yang lainnya bersifat individual. Mobilisasi kolektif menonjol karena kesediaan kolektif pekerja untuk mengubah konteks produksi dan, akibatnya, meminimalkan biaya manusia. Objek terpentingnya adalah pengalaman kesenangan melalui penjabaran ruang publik untuk eksposisi ide-ide mereka, berdasarkan hubungan kerjasama dan rasa saling percaya di lingkungan kerja. Strategi pertahanan individu bertujuan untuk meminimalkan biaya manusia dan pengalaman penderitaan dengan tanda penolakan dan dominasi berlebihan, yang “melindungi ego, tetapi menyebabkan keterasingan bila digunakan secara berlebihan” (MENDES; BARROS, 2003, hlm. 66).
Dalam perspektif ini, strategi individu meminimalkan penderitaan, tetapi tidak mengubah aspek berbahaya dari penderitaan yang ada, sementara strategi mobilisasi kolektif mengurangi atau menghilangkan penderitaan dan memodifikasi situasi kerja. Akhirnya, sementara mekanisme pertahanan individu didukung oleh fakta bahwa kehadiran fisik objek diinternalisasi, dalam mekanisme pertahanan kolektif pekerja bergantung pada kehadiran kondisi eksternal dan didukung oleh konsensus kelompok pekerja tertentu (DEJOURS ; ABDOUCHELI; JAYET, 1994).
Di antara strategi defensif yang disoroti oleh Dejours, Abdoucheli dan Jayet (1994), investasi yang tidak proporsional yang dilakukan individu untuk keluarga, pelaksanaan kegiatan ekstraprofesional, pencarian konstan untuk ketenangan, penolakan konflik dan penolakan realitas, singkatnya, untuk menghindari kesadaran akan situasi yang tidak menyenangkan, presenteeism, didefinisikan dengan kehadiran berlebihan di tempat kerja setelah jam kerja, keharmonisan tim yang kuat, yang mengubah tindakan menjadi nilai dan individualisme, ketika melakukan tugas otonom dalam kelompok itu sendiri, ada juga gangguan dalam kelompok dan bubarnya bentuk-bentuk koeksistensi, serta persaingan yang berlebihan.
Empat. Pertimbangan akhir
Mustahil untuk menulis kesimpulan tentang subjek yang sedang berkembang dalam masyarakat kontemporer dan sedang dalam proses penemuan dan kemungkinan.
Penelitian ini sangat penting sebagai peneliti dan mahasiswa Psikoanalisis, karena mungkin untuk mencerminkan pentingnya produksi akademis untuk topik yang sedang diperdebatkan sambil menyadari bagaimana kontribusi psikoanalisis dalam lingkungan organisasi ini penting seperti di bidang kegiatan lainnya, dibuktikan dengan pentingnya profesional yang penuh perhatian dalam memahami subjek.
Penelitian ke arah ini, dengan mempertimbangkan ketepatan waktu diskusi, akan lebih membantu Profesional Psikoanalisis dalam lingkup praktiknya dan dalam proses kerjanya, karena profesional ini memiliki semua alat yang diperlukan untuk bertindak dalam konteks ini dengan cara yang bertanggung jawab dan dengan semua aparatur dalam teori dan teknik.