Sebelum memasuki materi komunikasi dalam jaringan, ada baiknya kita memahami terlebih dahulu pengertian komunikasi. Setelah Anda cukup tahu tentang komunikasi, kita bisa mulai membahas komunikasi dalam jaringan.
Daftar Bab
Definisi Komunikasi
Komunikasi dapat diartikan sebagai penyampaian atau penerimaan pesan antara satu pihak dengan pihak lain baik secara individu maupun kelompok sehingga pesan dapat dipahami. Jika pesan tidak dipahami oleh penerima pesan, maka dapat dikatakan komunikasi belum terjadi. Ada beberapa istilah penting dalam komunikasi yang harus dipahami, yaitu:
Komunikator : orang yang menyampaikan pesan
Berkomunikasi: orang yang menerima pesan
Pesan: barang terkirim
Media: sarana untuk menyampaikan pesan
Fungsi Komunikasi
1. Untuk informasi
Komunikasi menyalurkan informasi yang dibutuhkan oleh individu atau kelompok lain sebagai salah satu pertimbangan dalam mengambil keputusan dan mengambil keputusan.
2. Sebagai kontrol
Komunikasi dapat digunakan sebagai pengontrol atau pengontrol tingkah laku seseorang. Biasanya dilakukan oleh atasan suatu organisasi untuk mengendalikan bawahannya dengan peraturan organisasi yang ada.
3. Sebagai motivasi
Untuk meningkatkan motivasi, seseorang biasanya mengomunikasikan apa yang harus dilakukan seseorang untuk mendapatkan sesuatu yang lebih baik. Misalnya seorang atasan yang ingin meningkatkan kinerja pegawainya dilakukan dengan cara memotivasi bawahannya untuk bekerja lebih giat dengan memberikan reward/hadiah tertentu.
4. Sebagai sarana penyaluran emosi
Komunikasi dapat digunakan sebagai sarana untuk mengekspresikan emosi dari perasaan untuk memenuhi kebutuhan sosial. Tidak hanya melalui komunikasi dua orang, penyaluran emosi bahkan dapat disampaikan dalam sebuah komunitas sebagai bentuk interaksi sosial.
Di atas telah dijelaskan tentang pengertian dan fungsi komunikasi. Dengan penjelasan tersebut diharapkan pembaca dapat memahami makna komunikasi dan fungsi komunikasi dalam kehidupan sehari-hari.
Selanjutnya kita akan memasuki materi komunikasi dalam jaringan. Bagi sebagian orang, komunikasi di jaringan tidak terdengar asing karena tidak semua orang menggunakan istilah ini.
namun setelah membaca penjelasan di bawah ini, diharapkan pembaca dapat memahami komunikasi dalam jaringan dan bagaimana komunikasi dalam jaringan yang kita gunakan sehari-hari.
Perhatikan Juga: Hambatan Komunikasi dan Cara Mengatasinya
Memahami Komunikasi dalam Jaringan (online)
Komunikasi online adalah bentuk komunikasi yang menggunakan internet untuk menyampaikan dan menerima pesan. Komunikasi melalui internet yang terjadi di dunia maya atau bahasa lainnya adalah dunia maya.
Di era sekarang ini bukan lagi hal yang sulit untuk berkomunikasi melalui internet, mengingat semakin banyaknya pengguna teknologi bahkan bisa dikatakan tidak ada orang yang tidak menggunakan internet.
Salah satu alasan menggunakan internet adalah karena kemudahan yang ditawarkan, komunikasi dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja. Beberapa layanan komunikasi yang memanfaatkan internet adalah website, media sosial, dll.
Jenis Komunikasi Online
1. Komunikasi Online Sinkron
Komunikasi online sinkron adalah komunikasi dengan fasilitas berupa komputer dan terjadi secara bersamaan atau real time (pada saat itu). Contoh komunikasi online sinkron adalah sebagai berikut:
A. Obrolan Teks
Obrolan teks (text message) didefinisikan sebagai fitur atau aplikasi untuk berkomunikasi dalam bentuk pesan teks kepada sesama pengguna fitur yang sama-sama terhubung ke internet. Mudahnya, pengguna akan mengirim pesan teks ke orang lain yang sedang online, kemudian orang lain itu merespons dengan cara yang sama (juga dalam bentuk pesan teks).
B. Obrolan Video
Video chat adalah fitur yang memungkinkan pengguna untuk berinteraksi audio dan video secara real time. Obrolan video dapat dengan mudah digunakan dengan fasilitas komputer, tablet, dan smartphone. Saat ini penggunaan video chat atau biasa disebut video call tidak hanya point-to-point (one-on-one) tetapi juga dapat dilakukan secara multiple (one to many atau many to many).
2. Komunikasi Online Asynchronous (Tidak Simultan)
Komunikasi online asynchronous adalah komunikasi dengan media komputer tetapi tidak secara real time. Jenis komunikasi online ini tidak mengharuskan kedua belah pihak berkomunikasi secara online atau terhubung pada saat yang bersamaan. Contoh komunikasi online asynchronous adalah email, forum online, blog, dan lain sebagainya.
Komponen Pendukung Komunikasi Online
Sebelum melakukan komunikasi online, pengguna harus memiliki komponen penting yang dibutuhkan selama proses komunikasi online. Komponen-komponen ini adalah:
1. Perangkat keras (hardware)
Hardware adalah perangkat yang dapat dilihat dan disentuh oleh manusia secara langsung. Contoh perangkat keras yang digunakan untuk komunikasi online antara lain komputer, headset, speaker, mikrofon, dan lain sebagainya.
2. Perangkat Lunak
Software adalah perangkat yang dapat dilihat tetapi tidak dapat disentuh secara langsung. Software berupa program atau aplikasi yang berfungsi untuk melakukan tugas-tugas tertentu yang diinginkan pengguna sebagai jembatan antara hardware dan brainware. Beberapa software yang umumnya digunakan antara lain skype, whatsapp, yahoo, webconference, dan lain sebagainya.
3. Pengguna (brainware)
Brainware adalah orang yang mengoperasikan perangkat keras dan perangkat lunak untuk melakukan komunikasi online.
Tujuan Komunikasi Online
- Dapat mengirim data dalam jumlah besar secara efisien dan ekonomis, serta mampu meminimalkan kesalahan.
- Memungkinkan pengelolaan yang lebih mudah, yaitu pengelolaan data antara dua perangkat atau lebih.
- Penggunaan komputer secara terpusat atau tersebar memungkinkan pengendalian manajemen baik terdesentralisasi maupun terpusat.
- Mendukung remote control, sehingga pengguna dapat mengontrol perangkat dari jarak jauh.
Kekuatan dan Kelemahan Komunikasi Online
Keuntungan
- Bisa dilakukan kapan saja dan dimana saja. Komunikasi dengan menggunakan internet memungkinkan kita untuk berkomunikasi kapan saja dan dimana saja dan sambil melakukan apapun dengan tetap terkoneksi dengan internet dan fasilitas yang memadai.
- Hemat biaya. Komunikasi online bisa dikatakan hemat biaya karena kita tidak perlu merogoh kocek lebih dalam untuk bertemu seseorang tapi cukup menggunakan alat komunikasi, pesan bisa tersampaikan saat itu juga.
- Menghemat waktu. Sebelum komunikasi online, waktu kita terbuang percuma untuk bepergian menemui seseorang untuk menyampaikan pesan atau melalui jasa pos yang juga memakan waktu berhari-hari. Setelah komunikasi online, komunikasi dapat dilakukan secara real-time jika fasilitasnya memadai.
- Integrasi dengan TIK lainnya. Saat berkomunikasi secara online kita dapat menggunakan layanan TIK lainnya untuk mendukung komunikasi yang dilakukan. Layanan yang dapat digunakan dalam hubungannya dengan komunikasi online antara lain presentasi, dokumen, dan lain sebagainya.
- komunikasi online memungkinkan seseorang yang kurang komunikatif di dunia nyata menjadi lebih intens berkomunikasi di dunia maya.
- Tingkat partisipasi meningkat dengan terbukanya jalur komunikasi sehingga lebih banyak orang dapat bergabung untuk berkomunikasi bersama (diskusi).
Kekurangan
- Memerlukan perangkat khusus. Dalam melakukan komunikasi online, pengguna membutuhkan perangkat keras (ponsel, laptop, komputer, dll) dan perangkat lunak untuk berkomunikasi.
- Emosi tidak terwakili. Komunikasi online memang memudahkan pengguna untuk berkomunikasi namun emosi yang dibawa pengguna tidak dapat tersampaikan, seperti intonasi, gerakan tubuh, ekspresi wajah.
- Semakin maraknya pengguna komunikasi online, menyebabkan banyak pencantuman informasi yang kurang penting sehingga banyak pengguna yang mengakses banyak informasi yang tidak penting dari pada informasi penting.
- Kurangnya sosialisasi. Dengan kemudahan layanan komunikasi online, sebenarnya mengurangi intensitas komunikasi pengguna di dunia nyata karena menganggap semua informasi telah tersampaikan melalui dunia maya.