Impian setiap pengusaha adalah mencapai kesuksesan dan stabilitas dalam perusahaannya. Kita tahu bahwa tidak ada formula ajaib untuk ini terjadi, tetapi beberapa tindakan pemasaran dapat membantu bisnis Menggunakan tindakan pemasaran dalam perusahaan adalah alternatif yang bagus untuk setiap pengusaha, karena mereka membantu untuk menarik lebih banyak pelanggan dan mitra, meningkatkan penjualan, mempertahankan konsumen, mempromosikan merek dan mengembangkan hubungan komunikasi antara perusahaan dan konsumen .
Mereka sangat komprehensif, membantu dari pengusaha yang masih menjalankan bisnis di atas kertas hingga orang yang telah berada di pasar selama bertahun-tahun.
Temui sekarang 15 tindakan pemasaran yang dapat diterapkan di semua jenis bisnis .
1. Sampel
Praktik yang sangat umum, sampel adalah cara untuk memberi pelanggan pengalaman singkat tentang produk atau layanan .
Banyak pelanggan bahkan mungkin pernah mendengar tentang merek tertentu dan produknya, tetapi mereka tidak tahu cara kerjanya dalam praktiknya. Dan meskipun laporan pengalaman kenalan sangat penting, tidak ada yang sebanding dengan pengalaman pelanggan itu sendiri.
Bagaimana menerapkan : tindakan ini harus dilakukan dengan perhatian dan organisasi yang besar. Ketika datang ke layanan, yang ideal adalah menetapkan tenggat waktu untuk pengalaman pelanggan. Banyak perusahaan menggunakan uji coba gratis 7 hari atau, seperti Netflix, menawarkan 30 hari gratis.
Dengan produk, yang ideal adalah menentukan jumlah stok untuk sampel.
Hasil : ketika pelanggan yang tidak mengetahui produk atau jasa memiliki pengalaman, dia mengembangkan persepsinya sendiri tentang apa yang dia alami.
Keadaan ini akan membuat pelanggan benar-benar mengenal produk tersebut, bahkan mungkin menjadi loyal terhadap merek tersebut.
2. Undian
Undian adalah tindakan pemasaran yang bekerja langsung dengan emosional pelanggan.
Sama seperti tindakan sampel, undian adalah cara untuk mempublikasikan apa yang ditawarkan perusahaan kepada konsumen.
Saat ini, ada dua cara yang paling menonjol dalam hal menggambar lot: tatap muka dan online.
Sejak ledakan besar jaringan sosial, perusahaan telah melihat cara menarik untuk melibatkan konsumen. Umumnya, ketika aksi ini dilakukan secara online, peserta harus membuat 1 hingga 4 teman untuk mematuhi aturan.
Teknik menandai teman ini membantu menyebarkan tindakan dengan membuat lebih banyak orang mengenal perusahaan dan manfaatnya.
Gambar tatap muka bekerja dengan kantong klien.
Biasanya, ketika hadiahnya besar, peserta harus mengeluarkan sejumlah uang atau membeli produk tertentu untuk mendapatkan kupon.
Cara melamar : hal yang benar adalah menimbulkan urgensi pada klien. Menetapkan tenggat waktu dan aturan pasti akan melakukannya.
Memikirkan strategi untuk melibatkan pelanggan sangat penting agar tindakan pemasaran ini berhasil.
Hasil : pelanggan akan cepat terlibat, karena peluang memenangkan sesuatu sangat menguntungkan baginya. Dalam aksi ini, yang diperhitungkan adalah jumlah kupon yang dia miliki.
Segera dia akan mencoba meningkatkan peluangnya, membuat lebih banyak orang mengenal perusahaan – dengan menjalin pertemanan – atau dengan meningkatkan modal perusahaan – dengan melakukan lebih banyak pembelian.
3. Pemasaran email
Salah satu cara untuk memelihara hubungan dengan pelanggan dan pada saat yang sama menyebarluaskan lebih banyak tentang perusahaan adalah menggunakan pemasaran email.
Tindakan pemasaran ini menjadi demam karena tidak memerlukan sumber daya yang besar dan memungkinkan untuk menjangkau seluruh basis pelanggan.
Kita baru-baru ini berbicara tentang bagaimana menggunakan pemasaran email untuk prospek dan memelihara pelanggan. Layak untuk dilihat .
Bagaimana menerapkan : agar tindakan ini berhasil, idealnya , personalisasi data harus terjadi. Meskipun pengiriman sering kali dalam jumlah besar, dalam hal pemasaran email, kontennya harus seindividual dan sepribadi mungkin.
Pemasaran email adalah satu-satunya tindakan yang hampir dapat memahami dan memenuhi semua tujuan sekaligus.
Oleh karena itu, segmentasi, personalisasi dan subjek harus selalu sesuai dengan profil dan kebutuhan pelanggan.
Hasil : mereka dapat diukur melalui tingkat keterbukaan , respons, dan keterlibatan yang mungkin dialami pelanggan.
4. Influencer digital
Tidak jarang perusahaan menginvestasikan sebagian besar anggaran pemasaran mereka di influencer digital.
Angka-angka ini telah menjadi cara yang efektif untuk mempromosikan produk dan layanan.
Memiliki influencer digital yang mempromosikan merek Anda dapat membawa hasil yang cepat, karena mereka berhasil membangkitkan kedekatan pada konsumen di sisi lain layar.
Misalnya, jika sebuah perusahaan peralatan masak menyewa influencer untuk mempublikasikan layanannya, kecenderungan mereka yang mengikuti sosok ini dan membutuhkan produk ini untuk mengetahui merek di masa depan adalah besar, karena jika seseorang mengatakan itu karena dia percaya.
Cara melamar : sebelum mempekerjakan influencer pertama yang muncul, Anda perlu memeriksa apakah audiensnya cocok dengan audiens perusahaan. Tidak ada gunanya bekerja dengan seseorang yang audiensnya tertarik dengan makeup untuk mempromosikan game online.
Jika semuanya benar, lanjutkan saja dan rekrut influencer yang akan membawa manfaat dan pengungkapan kepada perusahaan.
Kadang-kadang membayar untuk berinvestasi dalam sosok dalam perusahaan dan menciptakan influencer Anda sendiri.
Hasil : mereka bisa datang dengan cepat, bahkan lebih ketika Anda mencapai ceruk yang tepat .
Belum lagi, tergantung channel yang digunakan oleh influencer, pesan akan bertahan lama . Dengan cara ini, setiap kali orang baru menghubunginya, kemungkinan baru terbuka.
5. Pemasaran Masuk dan konten
Salah satu tindakan pemasaran yang telah diikuti banyak perusahaan adalah produksi konten untuk menarik konsumen secara organik.
Strategi – atraksi – ini juga dikenal sebagai inbound marketing.
Ketika pelanggan datang ke perusahaan Anda dan memiliki konten untuk dimakan, dia akhirnya mengetahui apa yang mereka lakukan, cara kerjanya, dan bahkan jika ada peluang untuk memecahkan masalah mereka.
Tindakan ini memelihara dan mempromosikan perusahaan pada saat yang sama .
Bagaimana menerapkan : Cara terbaik untuk mulai menggunakan tindakan pemasaran ini adalah dengan menghasilkan konten yang mungkin menarik bagi konsumen.
Penting untuk menarik pelanggan dan mengubahnya, sehingga memungkinkan untuk menutup penjualan dan mempertahankannya.
Hasil : semakin banyak pelanggan yang tertarik pada nilai sebenarnya dari merek tersebut.
6. Jejaring sosial
Jejaring sosial telah menjadi saluran yang sangat baik untuk melakukan tindakan pemasaran.
pemasaran digital menjadi hari lebih populer dan jaringan sosial adalah salah satu alat yang paling digunakan.
Menciptakan saluran di mana klien dapat berkomunikasi dan mengekspresikan pendapatnya adalah cara yang efektif untuk memelihara dan memelihara hubungan. Melalui mereka dimungkinkan untuk membuat tindakan keterlibatan seperti undian dan sampel, yang telah kita sebutkan.
Salah satu perusahaan yang menonjol dalam hal ini adalah Netflix .
Selalu memperhatikan tren saat ini, perusahaan berhasil berkomunikasi secara kreatif dengan pengikutnya dan menonjol melaluinya.
Tetapi tidak hanya komunikasi, mereka juga mampu membuat kampanye di mana pengikut terlibat dan berpartisipasi aktif , menyebarluaskan dan menyebarkan pesan.
Cara melamar: Pikirkan tentang apa yang ingin diketahui konsumen Anda, bagaimana dia bisa terlibat dan mengapa dia membutuhkannya.
Banyak perusahaan menggunakan meme untuk menarik perhatian pengikut. Selain berkomunikasi dengan banyak orang, mereka dapat dengan mudah menjadi viral dan menjangkau audiens yang lebih luas.
Hasil : jejaring sosial adalah etalase virtual perusahaan Anda dan perlu diberi makan dengan informasi yang relevan. Dari saat ini terjadi, semuanya mulai bekerja.
Hasil jejaring sosial dapat diukur dengan keterlibatan pengikut.
7. blog perusahaan
Blog adalah salah satu cara paling tradisional untuk berkomunikasi di internet.
Dan salah satu keuntungan terbesar memilih tindakan pemasaran ini adalah kenyataan bahwa itu mencakup lebih dari sekadar audiens target Anda .
Konsumen Anda tidak hanya perlu memahami konsep dan detail pendekatannya, ada ribuan orang yang setiap hari dapat menghadapi keraguan yang sama dan mengunjungi blog Anda dan tertarik.
Bagaimana menerapkan: studi tentang target audiens dan persona pembeli sangat cocok sebelum mulai mempublikasikan di blog.
Setelah Anda memahami apa yang perlu dipublikasikan, untuk siapa dan bagaimana Anda baru saja membuat blog dan bahagia.
Hasil : blog korporat dapat digunakan untuk menyebarluaskan konsep, tetapi juga untuk menginformasikan perubahan dan inovasi internal .
8. Daftar transmisi WhatsApp
Dengan kemungkinan yang tidak terbatas, WhatsApp saat ini menjadi saluran komunikasi yang berkisar dari konsumen hingga perusahaan.
Melalui WhatsApp dimungkinkan untuk mengadakan pertemuan, menjawab pertanyaan, dan mempublikasikan produk.
Salah satu fitur yang paling banyak dimanfaatkan oleh perusahaan adalah daftar transmisi .
Tidak semua pelanggan merasa nyaman dalam kelompok atau komunitas dan salah satu cara untuk menghindari hambatan ini adalah dengan menggunakan daftar siaran WhatsApp.
Daftar dapat bekerja dengan cara yang mirip dengan pemasaran email, memelihara, mempromosikan, dan melibatkan pelanggan.
Cara mendaftar : pertama-tama, klien harus menerima untuk menjadi bagian dari jaringan kontaknya .
Saat menyebarkan pesan, perlu diperhatikan batas pengiriman yang diizinkan oleh WhatsApp dan cara pesan itu ditujukan kepada pelanggan.
Hasil : salah satu keuntungan menggunakan tindakan ini adalah WhatsApp adalah platform yang mudah diunduh, selain tingkat pesan terbuka yang lebih tinggi.
Kepraktisan ini membuat tindakan yang akan dilakukan lebih cepat.
kedekatan yang platform ini memiliki ke konsumen juga merupakan titik positif bahwa hasil panen.
Pelanggan merasa penting dan dilihat oleh merek, yang kondusif untuk mempromosikan lebih banyak dan meningkatkan penjualan.
9. Kelompok / komunitas
Dan jika konsumen adalah bagian dari kelompok eksklusif, bagaimana perasaannya?
Tindakan ini berusaha untuk menyampaikan perasaan eksklusivitas.
Belum lama ini, Youtube merilis fitur baru bagi pemilik channel, guna menggarap rasa persatuan ini.
Bahwa youtuber menarik banyak orang bukanlah hal baru, tetapi bagaimana jika ada keuntungan eksklusif untuk penggemar paling setia?
Dengan mengingat hal itu, YouTube merilis klub saluran, yang tidak lebih dari fitur berbayar di mana pelanggan dapat menerima manfaat premium . Dengan kata lain, YouTube telah menciptakan sebuah komunitas yang memungkinkan para anggotanya untuk berinteraksi dan berpartisipasi secara aktif, selama mereka mengeluarkan sejumlah uang.
Bagaimana menerapkan : mereka dapat dibuat secara fisik dan virtual.
Beberapa toko fisik dan virtual bergabung dengan klub keuntungan , sebuah strategi yang berupaya mempertahankan konsumen tersebut dengan memberikan manfaat.
Dan lebih jauh lagi: di jejaring sosial untuk bertukar informasi, mereka juga dapat memiliki efek yang sama.
Hasil : konsumen yang mengetahui perusahaan dan menunjukkan preferensinya, pada suatu waktu akhirnya menyadari tindakan ini dan berusaha keras untuk mencapai tingkat berikutnya.
Tekad ini akan membawa Anda untuk mengkonsumsi lebih banyak , sehingga Anda kemudian diterima.
10. Ruang bagi klien untuk berbicara
Setiap pelanggan memiliki sesuatu untuk dikatakan tentang perusahaan. Visinya mungkin positif atau benar-benar negatif, tetapi dia suka didengar.
Menggunakan keinginan untuk dilihat oleh klien dan memberinya ruang untuk berbicara bisa sangat bermanfaat.
Testimonial sangat kuat!
Ketika seorang konsumen mengetahui pengalaman orang lain, dia tahu apa yang diharapkan.
Dari saat ruang ini dibuka, pelanggan lain merasa nyaman mengungkapkan pendapat mereka sendiri.
Bagaimana menerapkan : ruang fisik di mana testimonial diberikan atau halaman di situs web perusahaan yang didedikasikan untuk konten ini, adalah cara untuk melakukan tindakan ini.
Jejaring sosial juga bisa menjadi alat untuk menyebarkan ini, baik dengan posting bulanan atau mingguan.
Hasil : pelanggan yang merasa memiliki suara menjadi lebih mungkin untuk mempublikasikan perusahaannya sendiri.
11. Promosi
Siapa yang tidak suka menabung?
Promosi adalah alat yang memungkinkan perusahaan untuk menawarkan produk dengan harga atau kondisi yang berbeda dari biasanya .
Tapi, apa yang begitu kuat tentang itu?
Saat produk atau layanan sedang dijual, audiens Anda cenderung lebih komprehensif .
Konsumen memiliki kecenderungan untuk meneliti harga untuk mendapatkan keuntungan sebanyak mungkin. Pada titik inilah promosi menjadi tepat.
Cara melamar : rahasia promosi yang baik adalah mengetahui cara bekerja dengan baik konsep pemicu kelangkaan. Tentukan tenggat waktu untuk mulai dan berakhir serta syarat untuk bergabung.
Hasil : semakin banyak orang yang mengenal perusahaan, Anda memenangkan konsumen baru dan penyebaran informasi yang lebih besar.
12. Iklan bersponsor
Setiap hari semakin banyak konsumen yang mencari informasi dan review tentang mereka.
Oleh karena itu, salah satu cara untuk menarik konsumen ini adalah melalui iklan bersponsor.
Dalam jaringan seperti Facebook dan Instagram dimungkinkan untuk menentukan iklan ini sesuai dengan target audiens Anda .
Mereka menawarkan pilihan usia, lokasi, minat, jenis kelamin, dan bahkan jumlah orang yang ingin Anda jangkau.
Cara mendaftar : Memilih jaringan atau jaringan mana yang paling dekat dengan audiens Anda adalah langkah pertama.
Konten yang akan dihadirkan juga penting.
Misalnya, jika tujuannya adalah untuk membuat lebih banyak orang mengenal perusahaan, iklan harus ditargetkan untuk daya tarik dan pesan harus sesuai dengan tujuannya.
Hasil : umpan balik biasanya cepat, semuanya akan tergantung pada tenggat waktu.
Jika kampanye tetap mengudara selama 7 hari, hasilnya akan muncul dalam periode ini. Tetapi jika berlangsung berbulan-bulan, prosesnya bisa memakan waktu sedikit lebih lama.
Hal yang baik tentang tindakan ini adalah bahwa ada dua aspek: publik yang tertarik dapat menjadi apa yang digunakan perusahaan, atau sumber daya dapat diinvestasikan dalam ceruk yang sama sekali berbeda.
13. Panggilan untuk bertindak
Tindakan pemasaran ini dapat digunakan sebagai pelengkap beberapa lainnya.
Ajakan bertindak – ajakan bertindak, emo Portugis – adalah cara untuk meminta konsumen melakukan sesuatu .
Cara mendaftar : dapat diterapkan ke blog, jejaring sosial, email, poster, dan pamflet.
Misalkan klien lewat di depan sebuah lembaga bahasa dan membaca sebuah tanda yang berbunyi:
” Belajar bahasa lain adalah pintu gerbang menuju kesuksesan profesional Anda. Daftar hari ini .”
Call ini merupakan ajakan bertindak untuk menarik minat pelanggan.
Hasil : ketika pelanggan dipanggil untuk membuat keputusan, kemungkinan dia menjadi tertarik pada produk atau layanan lebih besar.
Di blog dimungkinkan untuk mengukur melalui klik pada CTA.
14. Video
Cara yang baik untuk mengonsumsi konten adalah melalui video.
Selain menjadi cara yang benar-benar menyenangkan untuk menyampaikan pesan kepada mereka yang menonton, kemungkinan berbagi juga tinggi.
Ketika konsumen tertarik atau menyetujui konten tersebut, mereka merasa perlu untuk mempublikasikannya di jaringan mereka .
Ini juga merupakan cara yang berbeda untuk mempresentasikan perusahaan dan layanan apa yang disediakannya.
Cara melamar : pilih pertanyaan terbesar dari konsumen dan saluran mana yang cenderung mereka gunakan untuk berinteraksi dengan perusahaan.
Setelah itu diselesaikan, pilih saja bentuk video yang paling Anda sukai.
Itu bisa berupa konten di mana anggota tim menjelaskan atau animasi.
Hasil : keterlibatan publik yang lebih besar, menarik lebih banyak pelanggan dan diseminasi oleh konsumen.
15. Program rujukan
Tahukah Anda ketika mereka mengatakan bahwa promosi dari mulut ke mulut bisa baik untuk bisnis Anda? Itu benar.
Strategi pemasaran ini menggunakan cara-cara tradisional.
Program rujukan adalah cara untuk membuat klien Anda mengiklankan perusahaan. Sebagai imbalan atas pengungkapan, ia menerima manfaat bagi setiap orang yang bertobat.
Cara melamar : tentukan sejumlah manfaat dan tenggat waktu agar program ini berhasil.
Hasil : daya tarik pelanggan baru yang mempercayai pengalaman mereka yang melakukan rujukan, yaitu mereka mengkategorikan diri mereka sebagai prospek yang berkualitas .
Pengungkapan kepada orang yang tak terhitung jumlahnya.
Pentingnya tindakan pemasaran
Tindakan pemasaran yang baik membantu Anda memperluas persepsi nilai konsumen dengan berkolaborasi demi loyalitas.
Perusahaan yang ingin tumbuh dan mempromosikan layanannya dengan kualitas, perlu berinvestasi dalam tindakan pemasaran.