Komunikasi administratif dapat dibagi menjadi tiga jenis umum.Pentingnya komunikasi adalah tulang punggung setiap organisasi. Contohnya mungkin percakapan antara dua orang tatap muka dan percakapan telepon. Wawancara ditransformasikan ke dalam bentuk verbal dan tertulis.
- Komunikasi Operasional.
Semua berasal untuk memfasilitasi operasi organisasi atau timbul sebagai akibat dari operasinya. Termasuk di sini adalah instruksi operasi, deskripsi pekerjaan dan standar kerja, peraturan (keselamatan, kinerja, dll.), prosedur, pernyataan kebijakan tentang operasi perusahaan, arahan, rapat direksi dan komite perencanaan, bagan dan tugas organisasi, literatur dan bantuan penjualan, pelatihan literatur dan bahan, buletin (penjualan, layanan, administrasi), manual operasi dan administrasi, laporan keuangan dan akuntansi tertentu, layanan lapangan dan laporan penjualan, dan sebagainya.
- Komunikasi Situasional.
Semua komunikasi dibuat untuk menghadapi situasi atau keadaan tertentu. Ini termasuk sebagian besar surat dan memo bisnis; pesan telepon, teletipe, dan telegraf; jurnalisme bisnis dan industri non-lembaga; konferensi; pertemuan staf, dan diskusi pemecahan masalah; kebanyakan penelitian; laporan teknik, keuangan, dan akuntansi; penulisan teknis dari sebagian besar jenis; laporan evaluasi; demonstrasi; konvensi; Dan seterusnya.
3 . Komunikasi Kelembagaan.
Semua komunikasi yang dibuat atau diperlukan untuk memajukan tujuan pelanggan, karyawan, dan hubungan masyarakat organisasi. Dalam klasifikasi ini, kita akan menemukan sebagian besar komunikasi hubungan masyarakat, publisitas, laporan tahunan, literatur promosi, “rudal”, literatur deskriptif, banyak jurnalisme bisnis dan industri, banyak komunikasi nonverbal (seperti penampilan gedung, karyawannya, kebersihan , dll.), kop surat dan beberapa formulir lainnya, wawancara dan publikasi karyawan dan pekerjaan, sisipan cek gaji, film non-operasional, dll. Meskipun klasifikasi ini dapat membantu dalam memahami ruang lingkup komunikasi administratif, masalah komunikasi dalam setiap klasifikasi pada dasarnya sama.