Banyak perusahaan yang kita kenal sekarang sebagai perusahaan yang sukses adalah bisnis keluarga. Sebagian besar dari mereka telah berhasil mencapai posisi mereka saat ini berkat enam praktik baik yang akan kita sampaikan di bawah ini.
Tous, Inditex, dan Mercadona dimulai sebagai bisnis keluarga, meskipun saat ini mereka dianggap sebagai salah satu perusahaan terpenting di negara kita. Kunci keberhasilan mereka adalah bahwa mereka telah mempertahankan struktur yang kuat. Dalam pengertian ini, penting untuk diingat bahwa dalam bisnis keluarga dua sistem hidup dalam ketegangan permanen (keluarga dan bisnis), jadi jika strukturnya lemah, gangguan apa pun dapat menyebabkannya runtuh. Berikut adalah enam praktik baik dari bisnis keluarga:
Struktur yang bagus
Seperti yang mereka jelaskan dari La Nación , untuk menghindari situasi yang menghasilkan ketidakstabilan, “perlu mengembangkan struktur yang menertibkan perusahaan”, yaitu, melembagakan hubungan bisnis keluarga dengan badan pemerintah, memberi mereka fungsionalitas, membedakan area keputusan, menetapkan aturan yang jelas dan menggabungkan komunikasi dan keterampilan resolusi konflik.
Pisahkan keluarga dan lingkungan kerja
Setiap bisnis keluarga yang ingin sukses harus mengikuti aturan yang sangat jelas: keluarga dan lingkungan kerja harus dipisahkan. Dalam pengertian ini, penting untuk diingat bahwa, seperti yang dijelaskan oleh UKM Besar , jenis perusahaan ini terdiri dari tiga bidang yang berbeda: keluarga, perusahaan, dan masyarakat hukum. Masing-masing area ini memiliki tujuan tertentu dan terdiri dari orang-orang dengan perilaku tertentu. Adalah penting untuk tidak mengacaukan peran dari bidang-bidang yang berbeda ini.
Direktur independen
Praktik lain yang baik dari bisnis keluarga adalah memiliki direktur independen, karena ini meningkatkan profitabilitas. Seperti yang dijelaskan oleh Ricard Agustín dari Family Business Solutions, dalam pernyataannya kepada El País , idealnya adalah bahwa direktur “tidak memiliki hubungan dengan mitra setidaknya sampai kelas empat, yang memiliki kapasitas untuk memfasilitasi konsensus, kepercayaan mitra dan melakukan tidak perlu hidup apa yang mereka akan membayar.
Komunikasi
Kita juga harus berbicara tentang komunikasi, aspek kunci dalam bisnis keluarga. Dalam hal ini, penting untuk diingat bahwa, seperti yang dijelaskan oleh Infojobs , “keluarga yang menyembunyikan rahasia atau menghindari pembicaraan tentang ketidaknyamanan yang tak terhindarkan muncul di sepanjang jalan, gagal.” Jadi, yang ideal adalah mendengarkan semua anggota ketika mereka memiliki masalah, memikul tanggung jawab, tidak mencari kesalahan dan memberi tahu terus menerus.
Rencanakan suksesi
Di sisi lain, penting untuk merencanakan suksesi, selalu berpikir strategis. Jika skenario masa depan tidak dibangun yang membantu menentukan jalur ideal untuk suksesi, peristiwa kompleks dapat terjadi ketika waktu perubahan generasi tiba, yang dapat membahayakan stabilitas perusahaan.
Miliki protokol keluarga
Terakhir, kita ingin berbicara tentang protokol keluarga , sebuah dokumen yang mencakup kesepakatan yang dicapai oleh para peserta proses tentang isu-isu yang dianggap kritis. Ini adalah salah satu alat paling kuat dalam bisnis keluarga.