Menurut sebuah penelitian, tingkat efektivitas suatu komunikasi ditentukan oleh komunikasi nonverbal. Penelitian lain menunjukkan bahwa kata-kata hanya memiliki efek sebesar 7%, suara memiliki efek sebesar 38% dan 55% lainnya dipengaruhi oleh komunikasi nonverbal. Wah, ini angka yang sangat besar. Tentunya jika kita tidak mampu memahami komunikasi nonverbal, maka akan terjadi kesalahpahaman yang bisa berakibat fatal.