Dalam posting sebelumnya, kita berbicara tentang kantor ramping dan potensinya untuk meningkatkan proses bisnis perusahaan mana pun. Di dalamnya, kita mulai menghitung beberapa pilar dasar metodologi. Mari kita lihat prinsip-prinsip dasar metodologi lean office lainnya.
Prinsip dasar lean office (bagian dua)
Pekerjaan sedang berlangsung
Salah satu tujuan penerapan lean adalah untuk mengurangi jumlah pekerjaan dalam proses untuk mengurangi waktu tunggu pengguna dan inkonsistensi pengalaman pelanggan, selain menghilangkan komponen residual. Seiring dengan pengurangan barang dalam proses, perusahaan harus bertujuan untuk mencapai arus.
Ini mengacu pada proses yang berjalan lancar dengan ketidaknyamanan seminimal mungkin, yang akan menghasilkan peningkatan pengalaman pelanggan atau pengguna.
Permintaan dan sistem manajemen harian
Memahami permintaan perusahaan, apa pun kategorinya, adalah kunci lain untuk mencapai tujuan lean yang diusulkan sebelumnya. Mengetahui pola permintaan dan memahami semua tugas masing-masing area, mempertimbangkan bagaimana memenuhi permintaan ini secepat dan kualitas mungkin, sangat penting untuk mencapai perbaikan berkelanjutan.
Untuk mengelola permintaan itu seakurat mungkin, sistem manajemen harian harus ditetapkan. Sistem ini akan memungkinkan untuk memenuhi permintaan yang sesuai dengan tugas staf . Dengan cara ini, tugas dapat dikendalikan dan respons proaktif akan diberikan jika tim kerja mulai gagal.
Komunikasi
Kerja tim dan penugasan peran masing-masing orang dalam perusahaan tidak akan cukup kecuali ada saluran komunikasi yang berhasil.
Di satu sisi, perusahaan harus memastikan transparansi dan visibilitas semua departemen sehingga setiap karyawan mengetahui cara kerja area lain. Di sisi lain, saluran komunikasi harus memberikan jawaban dan solusi, menghasilkan kemampuan staf untuk fleksibel dan beradaptasi dengan perubahan baru.
Budaya perusahaan harus didasarkan pada komunikasi dan lingkungan kerja yang aman di mana semua kekhawatiran dijawab dan keraguan diselesaikan.
Manajemen visual
Manajemen visual adalah salah satu alat lean yang, bila diterapkan dengan benar, akan menyederhanakan pengelolaan proses kita, serta alur kerja yang terkait dengannya. Salah satu keuntungan utamanya adalah, sekilas, kita dapat memperoleh gambaran tentang status berbagai proyek yang sedang berjalan , sehingga kita dapat dengan mudah bertindak untuk membuatnya lebih efisien.
Mencapai perbaikan proses bisnis bukanlah tugas yang mudah, tetapi bukan tidak mungkin. Dengan mempertimbangkan prinsip-prinsip kantor ramping dan menerapkannya ke semua sektor perusahaan, adalah mungkin untuk mencapai tujuan mencapai lingkungan yang produktif dan berkualitas .